拼多多最新財報：技術促增長，實惠得用戶

出品｜本站科技《態度》欄目組

作者｜一橙

編輯｜丁廣勝

22日晚間，拼多多發佈2024年一季度業績，得益於重投農業戰略釋放長期價值，以及“多實惠”和“好服務”平臺能力的增強，一季度拼多多收入和淨利潤再超市場預期。

拼多多第一季度營收868.1億元，市場預估768.6億元，同比增131%；經營利潤同比增長275%至259.7億元，歸屬於普通股股東的淨利潤爲280.0億元同比增長246%；非GAAP調整後淨利潤同比增長202%至306.0億元，超過預期的155.3億元。

營業成本方面，拼多多在今年一季度共投入了281.44億元，同比增長44%。具體來看，銷售和營銷費用佔據大頭，爲234.11億元，同比上漲了44%；研發費用爲29.10億元，去年同期爲25.07億元。

晚間分析師電話會議上，拼多多集團董事長、聯席首席執行官陳磊重提了拼多多上市時第一封股東信的內容，強調公司業績發展不是線性的，有時 “過好”，有時“偏差”，不應簡單用一個季度的業績表現來衡量，“只要我們持續專注長期的價值創造，所有這些波動最終都會迴歸不斷積累、增長的企業內生價值。”

一個誕生9年的電商企業，依然保持着高速奔跑。

業績穩健，交易服務營收佔比上升

2024年一季度，拼多多業績穩健增長，營收同比增長131%至868.1億元人民幣，超過市場預期的768.6億元，具體的在線營銷服務和交易服務收入均有增加。

值得注意的是，一季度拼多多在線營銷服務及其他收入爲424.6億元，較2023年同期的272.4億元增長了56%。交易服務收入爲443.6億元，較2023年同期的103.9億元增長327%。

隨着營收大幅增長，拼多多一季度總成本同比增長194%至326.9億元。拼多多方面稱，成本增長主要來自履約費用、支付處理費用、維護成本和呼叫中心費用的增加。

具體來看，一季度拼多多總運營費用爲281.4億元，同比增長44%，主要是由於銷售和營銷費用增加。

其中，銷售和營銷費用爲人民幣234.1億元，同比增長44%，主要是因爲促銷和廣告活動支出增加；一般及行政費用爲人民幣18.2億元，同比增長123%，主要是因爲員工相關成本增加。

值得注意的是，拼多多堅持“重研發”的戰略，繼續加碼技術創新投入。

科技創新是實現高質量發展的重要引擎。過去兩年，拼多多集團研發投入均突破百億元大關。2024年第一季度，拼多多研發支出29.1億元，2023年同期爲25.1億元，同比增長了16%。

拼多多自成立以來，公司就不遺餘力投入技術研發，通過技術創新打磨供應鏈能力，推動供應鏈降本增效。拼多多集團董事長、聯席首席執行官陳磊表示，將繼續加大研發投入，沉澱易用的工具和服務，進一步賦能商家，推動產業數字化升級。

堅持農業投入的長期主義，也成爲拼多多業績增長的催化劑。

作爲國內最大的農產品上行平臺，今年一季度拼多多深度支持第二屆科技小院大賽決賽，爲全國青年學子搭建了學習交流農業前沿技術的舞臺，並對於科技小院重點研究的桔橙、蜜柚、獼猴桃、鮮花等特色農副產品，持續傾斜流量與補貼扶持，提升農業科技成果轉化率，加快發展農業新質生產力。

該季度，第四屆“多多農研科技大賽”全球招募正式啓動。拼多多作爲主辦方，通過牽頭打造農業科技創新大賽，旨在吸引更多創新人才和企業參與到農業技術創新中，共同推動傳統農業轉型升級。據瞭解，目前已有多項賽事成果被寫入論文或進入專利實質審查受理階段，還有一系列比賽過程中形成的創新技術經過實踐論證後開始投入農業生產一線使用。

全球化業務方面，一季度，多多跨境一方面推出更加靈活的半托管模式，在目標國家擁有倉庫物流合作商的賣家可以自行決定倉儲物流方案；另一方面，在長三角、珠三角、京津冀以及膠東地區開展了數十場產業帶對接活動，通過線下交流、資源傾斜等方式，扶持更多產業帶企業緊抓出海機遇，拓寬訂單渠道。

在財報發佈後的分析師電話會議上，陳磊指出，在打硬仗期間，不會過分關注多多跨境的短期增長，而是要練內功、夯基礎，強化供應鏈、合規、服務這三項能力。“當這些能力形成合力，爲不同國家的消費者及尋求國際市場拓展的商家帶去越來越多的價值，我們希望平臺也能獲得更多市場及人羣的歡迎和認可。”

轉型高質量發展，

持續精進“多實惠”、“好服務”

就像8年前敏銳地捕捉到國內消費需求變化，2年前果敢的將視角聚焦到海外電商用戶的需求，拼多多再次成功捕捉到新一輪消費需求的變化升級。

伴隨市場信心持續回升，拼多多抓住機遇，去年開始將推動高質量發展作爲最重要的目標和任務，沿着高質量消費、高質量供給、高質量生態三大方向加大投入，推動平臺生態建設，助力消費潛力不斷釋放。

一季度，拼多多從“多實惠”和“好服務”兩方面持續精進。

在多實惠方面，拼多多於1月初開啓年貨節，投入超30億元的站內資源和紅包優惠，藉助百億補貼、萬人團、多人團等活動持續爲消費者讓利。值得一提的是，拼多多還創新消費場景，開展了一系列新品首發活動。

在好服務方面，消費品以舊換新行動是今年全國促消費工作的重要抓手之一，拼多多積極聯合第三方服務平臺爲用戶提供“以舊換新”服務，覆蓋手機、數碼、空調、冰箱、洗衣機、電視等類目，目前服務人次已超千萬。拼多多的“以舊換新”還支持百億補貼熱門商品，消費者可額外獲得大額補貼。

此外，拼多多不斷優化平臺服務。一季度，新疆快遞包郵進村服務“更上一層樓”，末端配送網點與消費者的距離被縮短至2公里內、簽收時效壓縮到24小時，全疆超一半村域的消費者都能享受到“包郵區”的便捷購物服務。得益於此，平臺在這些地區的訂單量同比快速增長，與平臺服務能力的提升形成正向循環。

圍繞高質量發展戰略，拼多多將違規商品、直播合規等列爲現階段重點治理事項，主動擁抱更高水平的平臺治理和生態建設。一季度，拼多多繼續推進“百億生態”專項，落地了一系列專項治理行動。例如，爲防範不當宣傳展示信息，治理小組通過優化圖片識別精準度和覆蓋範圍，提升問題圖片識別能力和效率，實現增量內容的布控攔截。

5月19日，拼多多正式開啓了今年的618大促，跨店每滿200減30，並額外爲每位消費者發放618元的補貼券包，不預售不熬夜。簡單直接的補貼，就是讓消費者最能放心花錢的方式，這也是拼多多自推出百億補貼以來一直貫徹的理念。

從拼單的模式，到首創“百億補貼”，拼多多團隊圍繞“多實惠”的持續創新，爲平臺用戶提供實實在在的優價好物。百億補貼+極速退換貨+客服迅速響應等“組合拳”，售前、售中、售後服務的“有求必應”，讓用戶真正體驗到了站位消費者的電商平臺。

而也正是這些用戶，撐起了拼多多的高速增長。

2023年拼多多全年營收2476億元，同比增長90%。而在五年前，拼多多2019年全年營收只有301.4億元。從近五年的營業收入增長來看，拼多多一直維持着較高的增長速度。

隨着高質量發展駛入深水區，拼多多集團也處在一個增長、投入期。拼多多集團執行董事、聯席首席執行官趙佳臻表示，高質量發展是一項長期、龐大、複雜的系統工程，未來將圍繞消費、供給、合規及平臺生態三個方面持續投入，“我們將匯聚各方力量，紮實推進、狠抓落實，加快實現這個發展新階段的目標和任務。”