Note 7今換機！三星：臺灣Note 7退貨比例僅個位數
除了啓用換機服務，臺灣三星稍早進一步公佈各國換機狀況，並再次提醒消費者，安心換機網路預約登記自9月19日起至10月31日止，建議消費者及早完成網路預約登記，目前臺灣自9月19日起開放預約換機首日，六小時內已有破萬人預約換機，統計至今早預約換機人數已達七成。
臺灣三星表示，即日起已開始執行更換新機之國家依序爲，新加坡、韓國、美國、澳洲、臺灣等地區，各國民衆反應狀況如下：
1. 新加坡：自9月16日起 (預計到10月2日止)，至今近八成已登記預約換機，而逾30%消費者已完成更換新機。
2. 韓國：自9月19日起，4天內已更換逾10萬臺，退貨比例僅個位數字(低於5%)。
3. 美國：9月20日共有50萬臺全新版Note7供貨抵美，自9月21日換貨起，約25%在美消費者已更換新機。
4. 澳洲: 9月21日起開始陸續換機，部分電信商如vodafone則從9月23日纔開始供貨換機。
5. 臺灣: 9月19日起開放預約換機首日，六小時內已有破萬人預約換機，統計至今早預約換機人數已達七成。9月23日起，陸續開放全新版Galaxy Note7無條件安心換機服務，截止日到10月31日。
臺灣三星進一步提醒用戶：「安心換機網路預約登記自9月19日起至10月31日止，建議消費者及早完成網路預約登記，爲鼓勵Galaxy Note7消費者提早換機，於9月30日前在預約換機系統上登錄成功、且完成換機者，可額外獲得統一超商i禮贈臺幣500元購物金。在10月底前尚未完成的換貨、換機的消費者亦可致電三星客服。」
目前三星採取分批簡訊通知消費者取貨，預計10月上旬前會滿足所有換貨需求，依據目前線上登記預約換機人數推算，預估換機比例將超過85%，退貨比例目前僅個位數。
此外，爲保障用戶安全，今日10點也已正式發佈軟體更新，消費者可自行選擇是否安裝，更新後，手機電池充電上限將降爲60%，以減低潛在風險。
韓國交通部已於9月22日凌晨公佈允許新版Galaxy Note7於機上使用，目前三星正積極與美國FAA與臺灣民航局(CAA)加速溝通，且同步提供全新版的Galaxy Note7如何輕鬆辨識，且確認無任何安全疑慮。在未完全解禁前，消費者仍需隨身攜帶登機。
三星電子再次聲明，經美國消防局查證，吉普車事件起火主因無法歸咎於 Galaxy Note7。另外，在中國發生的電池事故，經調查後發現，該起事件是受外力影響所造成，並非電池所引起。