萬里蟹產季 稽查餐廳避消費糾紛

新北萬里蟹盛產季來臨，新北市消費者保護官近日前往轄內石門區富基漁港、萬里區龜吼漁港，針對業者代客料理菜單與海鮮攤商磅秤一併稽查，發現並無偷斤減兩或一種菜有2種價格的情況。（新北市消費者保護官提供／柯毓庭新北傳真）

新北市法制局考量保障消費者權益，加上近期新北市萬里蟹進入產季豐收期，近日前往轄區新北市石門區富基漁港、萬里區龜吼漁港稽查，初步調查結果並未有偷斤減兩或一種菜有兩種價格的情況。

今年8月，北海岸知名海產勝地龜吼漁港爆出代客料理業者消費爭議，有民衆向媒體投訴，業者有2種版本菜單，一種提供給本地消費者，另一種提供給外國遊客，其中給外國遊客的菜單金額較貴，疑似坑殺國外消費者。

當時業者稱是「菜單來不及更換」，並非惡意坑殺。消保官近日會同經濟部標準檢驗局、新北市農業局漁業管理處前往稽查，發現該餐廳已統一菜單價格。

消保官另外針對其他業者代客料理菜單與海鮮攤商磅秤一併稽查，經校對檢查，發現富基漁港36間攤商共25臺磅秤，以及龜吼漁港40間攤商共45臺磅秤均符合規定；現場餐廳業者代客料理部分，也未發現2種菜單。

除了2種菜單外，先前也曾傳出民衆與代客料理業者因服務費、料理費等額外費用產生消費糾紛。當時消費者到店後表示自己是「熟客」想搏感情算便宜一點，結帳時因店家收取料理費不滿，店家則解釋稱因消費者自稱「熟客」，纔會沒有先說明將收取料理費。

消保官向業者逐一宣傳交易價格揭露宣導，提醒消費者務必在消費前先確認菜單標示價格與額外收費部分，以避免產生消費糾紛，若在漁港因消費產生疑慮，也可向漁市駐點管理人員反應。