苗鳳軍：兇猛的燃氣費，如何點燃了百姓的怒火

作者：苗鳳軍

近日來，重慶多處燃氣費用的猛增，衝上熱搜。

很多市民在多個社交平臺、網絡投訴平臺反饋，自從燃氣更換新氣表後，家裡燃氣費用普遍猛增。(2024年4月17日時代週報)

重慶市燃氣公司更換燃氣表，結果當地市民普遍向當地政府部門反映，新表表速過快，讓自己難以承受使用新能源之重，讓自身經濟遭受了很大的損失，如今重慶市對事件出現相當重視，專門成立由多個部門組成的調查組，對涉事企業三年燃氣使用臺賬進行調查，在這一問題上，重慶市真正拿出了鐵的手腕，要給當地百姓一個明白。

燃氣使用事關廣大百姓的利益，百姓如今提出換表後燃氣費用增加了不少，不是百姓在此事件中無中生有，事實上百姓作爲消費者，對於燃氣使用的是否正常更有話語權，相關部門對於百姓的反映更應該重視，但是真正重視百姓的又有多少呢?重慶市在進行這一項工作時，也是百姓通過各種平臺向政府部門反映，在網絡裡造成的輿論也是越來越大，況且當事件出現時，重慶市燃氣公司也做出了迴應，提出了自己的理由，說燃氣使用根本不存在問題，迴應的也是信誓旦旦，讓官方看來，燃氣公司作法豈會有問題!有沒有問題，重慶燃氣公司的財務報告，燃氣公司利潤在近期卻成倍增長，如重慶燃氣的財務數據顯示：2023年第四季度，重慶燃氣營業收入同比增長23.59%，營業利潤同比增長1127%，歸屬上市公司股東淨利潤同比增長824%。重慶燃氣最新2023年業績快報顯示，其2023年營業收入爲102.46億元，同比增長17.26%，營業利潤5.6億元，同比增長28.86%。報告期內，實現燃氣銷售量34.96億方，同比增長 0.24億方，增幅 0.69%。這些數據讓外界百姓看來，怎麼不會有問題呢?有問題監管部門就應該查，就應該將百姓所困擾的問題弄一個明白。

如果說燃氣表真沒有問題，說事件中的百姓無中生有，也應該只是個別的，事實上，事件牽涉到的百姓是很多的，不是個別烽數羣體，百姓說這話也是通過自身的實際消費感受，來質疑燃氣公司在換表工作中存在大問題的，換表時重慶市百姓已經在政府網絡問政平臺提出自己的建議，而到了2024年2月隨着換表戶的遞增，投訴問題激量增加，這說明了燃氣費過多，不是一個個性問題，而成了一個共性問題，共性問題肯定就存在問題，在解決問題中，當地政府部門不能只聽信燃氣公司的一方迴應，畢竟燃氣公司是燃氣供應的壟斷者，在國內很多壟斷行業傷害百姓利益的事件是不少見的，政府監管更應該重視，更應該加大責任， 在此背景下重慶市出手了，並且出手就指向問題關鍵的節點，相信重慶市百姓所關心的燃氣費上漲問題，其問題產生的原因，其解決的時間不會太遠了。

重慶市重視當地百姓反映的燃氣換表費用上漲的問題了，但這一問題，僅僅在重慶市有嗎?燃氣公司有的企業可能是全國連鎖，其管理方法，在其內部或許早已經成爲經驗之談了，這不媒體又曝光在四川問政平臺，四川南充、內江、自貢、綿陽、資陽、德陽、廣安等地也有網友反映當地燃氣換表後費用上漲的類似情況，當地政府又應該採取何種態度對待呢?是儘快拿出重慶一樣的措施來快速反映，還是等着廣大消費者集體暴發後，感覺問題到了非解決不可的時候才介入呢?事關普通百姓的利益，在做這一文章時，地方政府又應該如何迎考呢?

重慶市燃氣公司換表，燃氣費來勢洶洶，真正是點燃了百姓心中的怒火，造成了當今社會上強烈的反響，如今重慶市下大力度對問題進行全面調查解決，也希望全國其他地區百姓在提出這一問題時，尤其是涉及到電錶、油表消費增長過快的情況下，都能夠立刻出手維護百姓的利益，切不可推諉，損害百姓的利益，讓不法奸商獲利，讓政府服務百姓的宗旨更是打了折扣，打造服務型政府，更需要在涉及到百姓的利益事件上，做到主動有爲。