馬上評丨直播間裡的假流水線,是更惡劣的“美顏”

澎湃新聞報道:直播間裡的生產流水線,真的在源頭工廠裡嗎?(11:40)

在不少平臺的賣貨直播間裡,經常能看到所謂的“工廠流水線”“工廠實景”。對此,澎湃近日調查發現,類似的流水線直播,許多爲搭建的假場景,有的則是綠幕摳像。對這類造假景直播,平臺監測存在一定困難。而有些商家以這些假場景製造“工廠直髮”“工廠實景直播”之類的噱頭,則涉嫌虛假宣傳。

時至今日,直播帶貨已經是一個競爭高度激烈的賽道。只是在直播間拿着產品介紹,已經很難在同行之間取得競爭優勢,打造類似流水線場景的直播間,就成了行業捲到一定階段之後的必然產物。

所謂“工廠實景”的加入,不僅讓直播在視覺上更好看,無形中也增加了產品的說服力:直播間營造出來的乾淨整潔的生產畫面,會增加消費者對產品的信任,自然也就有助於促使下單。而“工廠直播”給人的暗示是:直連源頭廠家,物美價廉。

可是這類場景直播,不用業內人士爆料,憑常識也可推斷,多數應該是搭建的假場景。原因很簡單,真正的工廠流水線,或聲音嘈雜,或有嚴格的衛生標準限制,不可能隨便就滿足搭個臺子去直播的條件。而且這些直播的主體,多數都是個人或者個體工商戶,根本不是產品的生產企業,不太可能被允許天天待在企業最重要的生產流水線上搞直播。

說白了,這就是一種新型的行業潛規則。就像是主播出鏡開的美顏,儘管屏幕上的人已經失真到和現實完全兩樣,可因爲大家都這麼幹,好像也就習以爲常。可是仔細推敲,這類假場景直播,不只是達到了“好看”的效果,還會對銷售產生直接影響,所以這是一種更惡劣的“美顏”,應該得到平臺和監管部門的重視。

如果搭建假流水線的直播間,在醒目位置標註清楚,比如流水線場景只是模擬、僅供參考等,或許還可以理解爲只是爲了畫面好看。但是現實中常見的是,很多直播間非但不說清,甚至還刻意強調生產流水線。有律師就提醒,搭建場景向消費者傳達商品質量、銷量等信息,達到了能夠影響購買決策的程度,這就可能涉及虛假宣傳。

在虛假佈景的前提下,不管是直接聲稱在工廠流水線直播,還是有意誤導消費者以爲是在工廠直播,既涉嫌欺騙消費者、侵害消費者權益,也會對行業發展產生負面衝擊。如果這些造假景宣傳大行其道,那麼其他老老實實推薦產品的商家,就會處於競爭劣勢,最終在行業可能出現劣幣驅逐良幣的效果。

鑑於種種不利影響,對這類假流水線直播,平臺應該拿出更細化的管理方案。比如要求搭建場景的直播間,必須在醒目位置標註說明;暢通舉報渠道,對潛在的虛假宣傳仔細甄別,並建立事後追懲機制。讓直播間變得更真實,應是直播帶貨健康發展的方向,這符合消費者和平臺的多方長遠利益。