零售業跨境電商黃金5年 首戰臺港連線雙11
隨着全球消費者生活趨勢的轉變，預估2020年跨境消費者將佔整體網購市場的44.6%，全球跨境交易成長上看1兆美元，在零售業未來黃金5年是業績成長的決勝關鍵之時，電商業者也積極展開跨境佈局，包括店家招商、網站改版、提供提供便利金物流服務等，創造新經濟。
▲臺灣成功店家朵璽品牌代表宋新妮（左）、Yahoo臺灣暨香港電子商務事業羣副總裁王志仁（右）一同宣告跨境香港正式啓動。（圖／記者洪菱鞠攝）
瞄準跨境商機，Yahoo奇摩於今（6）日舉辦線上亞太電商展跨境招商會，吸引近千店家報名參與，想要搶進香港開店。Yahoo臺灣暨香港電子商務事業羣副總裁王志仁表示，香港與臺灣有共同語言及相近文化背景，不過香港網購族平均月所得爲新臺幣11萬元整，相較臺灣的4萬2千元，約爲2.4倍，消費力指數高，其中對於臺灣的流行美妝、服飾及生活食品具有高度興趣。
由於香港網購發展成熟與臺灣市場接近，加上香港零關稅跨境成本相對理想，Yahoo奇摩認爲香港是最適合臺灣商家發展跨境電商成功的第一步，不過王志仁也指出，要跨境做生意，需先解決一些會遇到的問題，包括金流、物流、關稅、法令、消費者影響力等。
雅虎香港購物主要分爲拍賣、團購兩種模式，臺灣店家初期跨境將以團購方式服務當地消費者，接着會於11月推出新旗艦店，也就是香港版超級商城，屆時各商店將有主打貨品如美妝、3C等，並由廠商送貨。而今年Yahoo奇摩的1111購物節將率領檯灣商家首發挑戰臺港連線，全力搶佔雙11跨境商機。
去年推出跨境東南亞電商服務的臺灣樂天市場，今年6月進行網站改版，全面升級全球平臺後，消費者只要用同一組帳號，即可至全球13個國家的樂天市場購物，根據樂天市場統計，和去年同期相較，平臺跨境購物業績已成長4成，在日圓相對低檔及日本製商品的助攻下，臺灣樂天市場日本直送跨境銷售居全亞洲樂天市場之冠。
樂天市場表示，跨境購物的消費主力爲28～38歲的重度網購族，熱銷品類前3名爲戶外運動、女裝、女性包款，其中較特別的是，臺灣嬰母產品需求成長最爲快速，跨境網購日本嬰母商品業績較去年同期成長5成。看準接下來跨境與行動購物爲電商主流且趨向成熟，未來將規劃一系列跨境購物服務與精選日本商品優惠，同時持續強化行動購物功能，滿足消費者喜愛日系商品的跨境購物需求。