良醫返鄉心繫臺東 線上客服老病患

在臺東馬偕服務8年的醫生魏銓延，7月起回高雄執業，因心繫臺東患者，便開設官方一對一帳號，讓病友線上詢問。（蔡旻妤攝）

臺東知名的乳房外科權威魏銓延在馬偕醫院服務近8年，7月起返回家鄉高雄執業，因心繫臺東患者，便開設官方一對一帳號，讓病友線上詢問；他說，多年來與病人成爲朋友，上線未談病情，只聊聊近況，日前許多病友專程從長濱、池上來「假回診、真道別」，讓他相當感動。

魏銓延說，近日訊息如雪片般飛來，更多了數百個社羣好友，全是病患詢問「醫生你離開臺東後，乳房外科該要找誰？」他回覆：「每個醫師都比我資深優秀，可以放心治療」。並說開設官方帳號原意是當「客服中心」，看診當下人多，無法逐一詳細說明，因此提供貼心服務替病人解惑。

6月起許多病患遠從長濱、池上、大武趕來回診，實爲道別，讓魏銓延心中充滿感動與感謝，「車開出草埔隧道後，從後照鏡看着臺東漸漸縮小到不見，心情更是無限感傷」。

陳姓病患坦言，知道魏銓延即將離開臺東，心中不免焦慮，雖有其他醫生支援看診，但她認爲每次由不同醫生看診，等於醫病雙方都處於適應階段，而患者的病情變化及長期治療用藥狀況，短期支援醫生較不易掌握。

魏銓延說，邁入40歲想回家多陪雙親，其他外科雖同樣開刀救人，但他志在乳房外科，從中更能獲得成就感，他自10年前陸續支援臺東馬偕，對當地感情深厚，去年起先後接獲5家醫院延攬，考量都會區才能發展乳房專科領域，雖不捨仍決定離開。

此外，魏已徵詢高雄院方同意，針對臺東患者提供視訊診療、開立處方箋等，日後將再詢問臺東有無醫院願意合作；他也想趁機精進醫術、結識有志一同的醫生，更盼有朝一日能夠再度回臺東服務。