理想汽車,再陷輿論漩渦

造車新勢力理想汽車(02015.HK)再次成爲輿論關注的焦點。近日,一輛理想L7在廣東省清遠市發生嚴重交通事故,車輛損毀嚴重,相關視頻在網絡上引發討論。理想汽車先後兩次通過官方微博發文迴應,稱發生事故的車輛在行駛過程中未開啓輔助駕駛功能,並公佈了碰撞前3秒的視頻。

理想汽車的迴應不僅沒有平息輿論,反而因公佈相關車輛的行駛數據及視頻引起衆多網友質疑其侵犯了用戶隱私。

根據清遠市公安局交通警察支隊12月25日的通報,事故造成小汽車駕駛員及一名乘客死亡、另一名乘客受傷,涉事小汽車司機及重型半牽引車司機排除酒駕、毒駕可能,涉事小汽車涉嫌超速行駛。

被指侵犯用戶隱私

12月21日晚,一則疑似理想L7追尾大貨車的視頻在網絡上廣泛流傳,事故現場慘烈,大量碎片散落在地,車輛頂部幾乎完全被掀開,A、B柱也出現斷裂。

12月22日,理想汽車發文迴應,確認發生事故的車輛爲理想L7。碰撞事故發生時,車輛觸發車載緊急報警呼叫系統,在多次呼叫用戶無反饋後,工作人員第一時間趕往現場;結合車輛後臺數據初步分析,車輛在行駛過程中未開啓輔助駕駛功能,碰撞前3秒,車速達到178km/h,駕駛員採取制動措施,最終以96km/h的速度追尾前方卡車後衝出道路。

12月24日,理想汽車公佈了涉事車輛的行駛視頻。

理想汽車的兩次迴應並沒有打消網友的質疑,相關話題登上了微博熱搜。

有網友質疑,汽車數據屬於隱私,是否需要得到遇難家屬同意。還有網友表示,姑且不論理想汽車有沒有侵犯客戶隱私,單就一出事馬上把車主推到風口浪尖,一副"與我無關"的態度,"真的非常敗路人緣"。

截至發稿,理想汽車未就該事件以及質疑進行迴應。

據極目新聞報道,河南澤槿律師事務所主任付建分析認爲,車企公佈的車輛行駛數據等視頻信息,必須經過車主或其繼承人、代理人等同意,如果私自發布,涉嫌侵犯隱私權和個人信息權益。"如若理想汽車私自發布車輛數據和視頻,那麼車主及其親屬可以收集相關音視頻、照片等證據,以侵犯隱私權、個人信息權等理由對車企提起民事侵權賠償訴訟。"

資料顯示,理想L7是理想汽車推出的首款5座中大型SUV,搭載增程式混動系統,綜合續航里程最高超1300公里,於2023年2月上市,起售價31.98萬元。根據懂車帝統計的數據,11月,理想L7的全國零售銷量爲1.65萬輛,上市以來的累計銷量已經突破10萬輛。

A、B柱斷裂再引關注

車輛行駛數據遭質疑的同時,理想汽車安全性也遭到質疑,不少網友認爲理想L7的A、B柱強度不足,成爲悲劇發生的一個重要原因。

所謂A、B柱是車身結構的一部分,前者位於擋風玻璃和車輛前座之間,起到支撐擋風玻璃和車頂的作用,後者位於車輛前座和後座之間,從車頂延伸至車輛底部。二者對車身有着重要支撐作用,當發生碰撞時,確保駕乘空間不被擠壓變形,從而保護駕乘人員安全。

理想汽車兩次迴應沒有提到網傳視頻中"車頂幾乎完全被掀開""A、B柱出現斷裂"等相關內容。

事實上,關於理想汽車旗下車型A、B柱出現變形、斷裂的事故不時被爆出來。今年7月,一輛理想L9在陝西韓城韋莊高速路發生了嚴重的交通事故,造成1死3傷,發生事故的L9副駕一側的A、B柱發生了嚴重的斷裂變形。

理想汽車迴應稱,根據交警委託的陝西長安大學交通事故痕跡物證司法鑑定中心的反饋,確認除駕駛員外,車內其他成員均未系安全帶,鑑定結論是車輛無產品質量問題,不存在車機失控問題。

更早之前理想汽車旗下車型理想ONE也曾發生碰撞事故後A柱斷裂。根據媒體報道,2020年9月,一位理想ONE的車主駕駛車輛在高速行駛過程中,開啓了輔助駕駛而剎車不及,追尾了一輛廂式貨車,車輛的A柱出現斷裂,車上7個安全氣囊均未彈出。

事故發生後,車主就A柱斷裂、安全氣囊未彈出等問題向理想汽車提出質疑。理想汽車迴應的"A柱是主要受力點,無法單獨承受如此大壓力",以及"碰撞傳感器未能感受到碰撞信號"等內容同樣引起了網絡大量討論。

2024年銷量目標爲80萬輛

作爲造車新勢力第一梯隊車企,理想汽車在越來越內卷的新能源汽車市場表現不俗。數據顯示,今年11月,理想汽車銷量爲4.11萬輛,同比增長172.9%;1月-11月,累計銷量爲32.6萬輛,提前完成年30萬輛的銷售目標。

相對而言,同爲造車新勢力的蔚來汽車(09866.HK)、小鵬汽車(09868.HK)今年前11個月的累計銷量分別爲14.2萬輛、12.15萬輛,與兩家此前制定的年20萬輛及以上的銷量目標差距甚遠,完成情況不容樂觀。

銷量快速增長之下,理想汽車傳出2024年銷量目標80萬輛的消息,該消息被理想汽車方面否認,稱未披露2024年銷量目標。

11月舉行的第21屆廣州車展上,理想汽車商業副總裁劉傑接受媒體採訪時表示,理想汽車明確了2024年挑戰豪華品牌銷量第一、以增程車型入局20萬元-30萬元市場等幾個"小目標"。

理想汽車目前主要在售產品有理想L9、L8、L7,以及MPV車型MEGA。另有媒體報道稱,2024年理想汽車20萬元-30萬元價格帶將推出理想L6,具體時間在明年上半年,屆時或將成爲理想汽車銷量增長的新的支撐點。

一方面不斷打造新的銷量增長點,另一方面卻頻頻因不斷爆出的負面事件成爲輿論關注焦點,是否會爲理想汽車埋下隱憂,值得持續關注。