凱基金控總座：賣的是信任 不是產品

凱基金控（2883）昨（9）日宣佈正式更名，與旗下消費金融相關的壽險、證券、銀行與投信子公司統一名稱，凱基金控總經理楊文鈞指出，未來從金控到各子公司推動ONE KGI策略，「賣的是信任，不是產品」。

所謂ONE KGI，即是採大RM（客戶關係經理）主義，根據客戶的屬性與其和哪家子公司建立信任基礎，即由其子公司扮演RM，其他子公司配合客戶需求扮演PM（產品經理），相互搭配。

楊文鈞表示，更名凱基金控，對整個集團來說，代表的是「策略形象的改變」，過去凱基金由金控帶頭整合跨子公司資源服務高資產大戶，未來會做得更徹底，凱基金控會在符合所有法規的前提下，全力推動ONE KGI來服務並滿足集團所有客戶需求。