警銀聯動 守護百姓“錢袋子” |工行雅安名山支行成功堵截一起電信網絡詐騙，及時爲客戶挽回損失

近日，工行雅安名山支行成功識破一起電信網絡詐騙案，並配合民警引導客戶走出騙局，及時爲客戶挽回了15萬元的經濟損失。

“幫我提取15萬元現金。”10月26日上午，工行雅安名山支行接到一客戶的電話，表示要在當天提取15萬元現金。該支行工作人員表示，按相關要求，大額取款需提前預約，該客戶一再表示有急用，希望當天就能提取。本着“以客戶爲中心”的服務理念，工作人員表示，如當天下午資金充足，可以先支取5萬元。

當日下午，該客戶如約來到網點辦理取款業務，並要求工作人員儘量幫其多取。工作人員按照相關規定詢問客戶資金來源、資金用途等情況後，敏銳地察覺到該客戶取款存在異常，立即作出提示，“如果收款人是您的熟人，也確實有緊急事情，您可以先提取一部分錢應急，剩下的按預約流程提取。如果是陌生人，建議您一定要判斷清楚，謹慎轉賬。”

與此同時，該支行工作人員立即將相關情況報告上級行及當地反詐中心。接到消息後，當地民警立即前往網點了解情況。次日，雅安反詐中心向工行雅安名山支行發來消息，感謝該支行及時勸阻受害人取款，爲受害人挽回損失。

這是工行雅安名山支行深化警銀協作、助力打擊電信網絡詐騙的一起典型案例。面對近年來電信網絡詐騙案件頻發、詐騙手段花樣百出的嚴峻形勢，該支行深入貫徹落實打擊治理電信網絡詐騙工作要求，切實履行金融機構在“資金鍊”治理工作中的職責義務，及時識別可疑賬戶，共享風險信息，通過組織員工學習，積極組織志願者走上街頭、走進鄉村開展反詐知識宣傳等舉措，進一步提高員工的反詐意識及技能，強化全民反詐意識，切實築牢反詐“防火牆”，守護好羣衆“錢袋子”。

接下來，工行雅安名山支行將多渠道強化源頭治理、綜合治理，建立健全預警機制，推進落實精準防控，持續深化“警銀合作”，攜手共建全市打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作新格局，爲建設平安雅安、法制雅安、和諧雅安貢獻工行力量。（供稿：工行雅安分行）