江口閔孝：“四個一”幫辦代辦 架起幹羣“連心橋”

爲持續鞏固拓展主題教育成果，走好新時代黨的羣衆路線，今年來，江口縣閔孝鎮把“密切聯繫羣衆黨員幹部網格包保制度”作爲當前抓好基層各項工作的重要抓手，通過搭建一個代辦網格、集中遍訪一批羣衆、定期召開一場羣衆會、建好一本代辦臺賬，進一步密切聯繫羣衆，架起幹羣“連心橋”。

搭建一個代辦網格

閔孝鎮以羣衆需求爲導向，以村民小組爲單位劃分的59個包保網格，由鎮幹部、村幹部、組長、黨員、護林員、管水員等羣體組成174名代辦員隊伍。每網格配備代辦員2-4名，每位代辦員密切聯繫該包保片區羣衆，確保黨員代辦員鎮域全覆蓋，做到幹部代表羣衆、羣衆擁護幹部。

代辦員通過包保網格村民組微信聯絡羣、集中遍訪羣衆、召開羣衆會、登記代辦等方式及時傾聽民生服務羣衆，有效將羣衆訴求解決在一線，打造“閔孝10分鐘便民服務圈”。

“李姐，你家糧種補貼473.74元已經在6月28日那天發放了，打在你的社保卡上了，後續有什麼問題你隨時聯繫我。”有羣衆在閔孝鎮中練村香樹組微信羣裡發消息，詢問黨員代辦事項進度，黨員楊華軍及時告知其情況，並記錄下來，便於後期跟蹤落實。

爲了解決羣衆“多跑路”問題，今年下半年起，閔孝鎮深度落實密切聯繫羣衆黨員幹部網格包保制度，爲羣衆解決各類急難愁盼問題，如今，全鎮697名黨員中，已有111人成爲代辦員，收集羣衆訴求157件。

集中遍訪一批羣衆

“鄉鎮幹部就應該走出辦公室、走進田間地頭，離開辦公桌，坐進羣衆家中，瞭解羣衆真實生產生活現狀，才能爲我們工作的開展提供強有力的落腳點。”閔孝鎮黨委書記周博常說。

自8月26日“閔孝鎮密切聯繫羣衆黨員幹部網格包保代辦”活動實施以來，閔孝鎮充分用好“四下基層”這個重要抓手，推動代辦員全員下沉一線，“敲門”傾聽民聲民意，並就當前羣衆最需要、最迫切解決的實際問題一一進行記錄幫辦。

長崗嶺村白巖灣組村民劉政權說：“道路終於修好了，再也不用擔心車子打滑了。”平寨村平寨組村民席明高說：“現在房前屋後乾乾淨淨，再也聞不到垃圾味了。”新田村大塘組村民李定西：“多虧代辦員一次次上門走訪，耐心幫助申請低保和臨時生活救助，才讓我們有信心過得更好。”

自黨員代辦遍訪羣衆以來，閔孝鎮一批民生問題得到解決，一系列羣衆的“微心願”同步得到滿足，美好生活的願景逐漸變爲現實，閔孝鎮羣衆的感激之情、喜悅之情紛紛溢於言表。其中10個村的16條通組路得到改造建設，7個老舊供水管網和污水處理設施逐步得到改造升級，上百盞路燈得到維護更新。低保動態納入及臨時救助真正發揮“渡難關”作用，特殊困難羣衆的生活得到保障。

定期召開一場羣衆會

“開會了!開會了!大家有什麼就說什麼，敞開了說，千萬別藏着掖着，有事情可以找我們代辦員。”一個院落，一圈板凳，一場家門口的“羣聊”，這是近期江口縣閔孝鎮各村(社區)傍晚羣衆會的場景。

“我們組裡的飲用水管破了，我們組上有26畝稻田缺水，希望能幫我們解決。”“現在垃圾越來越多了，清理起來也不容易，我建議新增加一些垃圾桶。”代辦員們將村民們的意見建議逐一記錄並耐心解答，同時向村民們公佈收集的意見建議及辦理情況。

“上月收集訴求8個，其中解決問題5個，政策答疑3個，我們協調處理了新田、廟灣、大坪3個組的水源點飲水糾紛、幫助全村41位高齡老人現場進行養老認證、在麥子塘組開展了環境衛生整治活動、爲石馬組、椿樹灣組申請解決公路護欄3000米、爲大家申請新增垃圾桶6個，解答社會救助、農業補貼、教育保障等相關政策。”閔孝鎮新田村包村幹部侯曦茜說道。

通過常態化召開羣衆會，讓羣衆的“心聲”有地說，讓羣衆的“心事”有着落，進一步搭建了幹羣交流的橋樑，爲促進每項工作有序開展創造了有利條件。

建好一本代辦臺賬

在閔孝鎮峰壩村黨支部書記王元的辦公桌上，擺放着一本代辦臺賬，裡面詳細記錄着村民的訴求情況，合作醫療、就近就業、鄰里糾紛……“我們只要努力辦好羣衆反映的事情，羣衆一定會信任、支持我們的。”王元說，“現在誰家有個煩心事、操心事都會找片區代辦員登記代辦，滿意不滿意羣衆說了算。”

隨手翻開代辦臺賬，每一頁都記滿了代辦事項、辦理時間、解決措施、辦理結果等，厚厚的代辦臺賬已成爲峰壩村爲民服務解難題的“民生臺賬”。

自黨紀學習教育開展以來，閔孝鎮始終站在人民立場，堅持以實績檢驗黨紀學習教育實際成效，通過推行“閔孝鎮密切聯繫羣衆黨員幹部網格包保代辦”工作，鎮村幹部作風更加紮實，想辦事、辦成事蔚然成風，集中解決了一批羣衆的困難事、煩心事，代辦臺賬上的131件羣衆生產生活困難訴求已全部辦結。(侯曦茜)