建行濟寧運河支行：港灣建設似家庭 細節服務暖人心

“勞動者港灣”作爲建行服務的重要品牌，秉持“開放共享，責任擔當”的理念，重點爲環衛工人、出租車司機、交通警察、城管、快遞員、志願者等戶外勞動者，老弱病殘孕、走失兒童、考生等需要特殊關愛的羣體以及其他有需求的社會公衆提供惠民服務，讓他們“冷了有地方取暖、熱了有場所納涼、渴了有熱水供應，累了有站點歇腳”，只要下載了“勞動者港灣”手機APP，便可以一眼獲知，最近的勞動者港灣在哪裡，可以免費提供哪些服務，真正體現對勞動者的尊重和關愛，使每一位百姓切實的感受到了“有智慧”的新服務、“有格局”的大服務、“有愛心”的暖服務。

一位年輕的媽媽在體驗了這種溫馨服務，該客戶來到建行濟寧運河支行辦理銀行卡，但不足一歲的孩子一直在身邊哭鬧，大堂經理爲其提供了嬰兒車，並幫她將孩子安頓好，直到孩子不哭後爲她快速辦理了業務。

辦理完後這位媽媽動情地說：“原來我們抱着孩子，哪兒敢進銀行啊，但建行的“勞動者港灣”讓孩子半路哭鬧卻又無計可施的年輕媽媽，有了進來哄一鬨、歇一歇的條件，真心爲建行的人性化服務點贊”。

有愛的驛站，無礙的服務。“港灣爲家，情暖天下，關注人民幸福，共建美好生活”。“勞動者港灣”的設立，體現了建設銀行作爲國有大行的社會責任感。它不僅是一種物質上的支持，更重要的是精神層面的鼓舞和支持。通過實際行動向社會各界傳遞正能量，鼓勵更多企業和個人加入到關愛勞動者的行列中來，共同構建和諧美好的社會環境。

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