花13萬買車收1.5萬服務費,奇瑞4S店:按照車價10%收取

三言科技10月17日消息,據報道,上海市民張先生投訴稱,自己在上海奇瑞銷售門店買車,在未被告知情況下被收取1.5萬元服務費,落地價遠超其他門店。而自己多次要求退服務費或者定金卻被拒絕。

10月8日,張先生在上海馳喆汽車銷售有限公司看中了一臺奇瑞風行 T9,指導價 15.59 萬元。之後以13萬元價格成交,但沒想到簽了協議後,發現協議中包含一項1.559萬元服務費。

對此,銷售表示服務費是按照汽車指導價10%收取,因雙方已簽訂協議,無法退款。

張先生多次溝通退款均無果,而涉事門店也表示該店屬於奇瑞汽車授權門店,銷售汽車時會按照車輛指導價的10%收取服務費。

目前,雙方尚未達成一致。