和牛EMPEROR拒退費 38件消費申訴「至今0和解」

和牛EMPEROR4月間遭前員工踢爆使用過期和牛，遭衛生局勒令停業，事件爆發後有38件消費申訴，迄今未有1件達成和解。（資料照片）

臺中日前接連爆出「和牛EMPEROR」和「御帝和牛」等2家高檔和牛餐廳疑使用過期肉，遭衛生局勒令停業，並分別開罰144萬元及192萬元，唯「和牛EMPEROR」不服提出訴願，針對消費者申訴要求退費據悉迄今沒有1件達成和解。

位在臺中西屯區和牛EMPEROR去年（2023）纔開幕，主打日本頂級和牛，該店單人套餐3800元起跳，未料今年4月間被前員工踢爆使用過期和牛，食安處派員稽查也發現牛肉、豆瓣醬及冷麪等12項食材過期，總共裁罰144萬元。

而位於勤美商圈「御帝和牛燒肉」去年暑假纔開幕，主打鹿兒島直送黑毛和牛，標榜有日本師傅坐鎮，以及桌邊代烤服務，雙人套餐要價4000元起，被稱爲「勤美必吃」燒肉店；也在4月間被查到店內有多達16項、約192公斤的過期牛肉，被開罰192萬。

目前兩家店都已停業，行政裁罰部分業者皆申請分期繳納罰款，預計要到年底纔會繳清，其中「和牛EMPEROR」對裁罰金額有意見，也提出訴願。

由於兩家和牛餐廳消費價格不斐，傳出業者被查到店內有大量過期食材，不少消費者向臺中市法制局申訴要求退費，部分消費者還指稱用餐後出現腹瀉，要求精神賠償。

臺中市法制局證實「和牛EMPEROR」共收到38件消費申訴案，目前有7件消費者續提出第2次申訴或調解，迄今未有1件和解。而「御帝和牛」部分則只有1件提申訴案件，雙方已和解結案。