孩子王：母嬰垂類大模型誕生一年半，發展、應用與展望

2023年6月1日，中國母嬰零售龍頭孩子王（301078.SZ）推出國內首款母嬰童領域垂直大模型“KidsGPT”，一年半過去了，“KidsGPT”交出靚麗成績單。在大模型發展日新月異的今天，中美兩國作爲在人工智能領域執牛耳者，各有優秀能力的底層大語言模型不斷展現，爲KidsGPT的持續進化提供了充足的底氣。

上線後“火爆全網”

據悉，孩子王CTO王海龍接受媒體採訪時曾介紹，“KidsGPT”上線後迅速得到寶媽寶爸的歡迎，用戶量不斷攀升。

現在，孩子王已經成爲一家以會員和數據爲驅動的公司，會員人數超 9200 萬人，另外，APP 會員人數超 6100 萬人，企微私域用戶超 1000 萬人。截至目前，已經有千萬級數量的會員使用過KidsGPT，忠誠度較高的用戶月均使用頻次大約2-3次，使用後有72%的用戶會對大模型的答案進行評價，提供了充足的反饋，爲模型迭代持續作出貢獻。

王海龍認爲，“KidsGPT”之所以大受歡迎，“因爲它能夠切實地幫助家長們解決各種各樣的育兒難題。”

“它就像一位貼心的育兒專家”

“KidsGPT”究竟解決了什麼痛點？王海龍認爲，“它就像一位貼心的育兒專家，隨時隨地爲家長提供專業、個性化的育兒指導與解決方案，緩解家長的育兒焦慮，陪伴孩子健康成長。”

據王海龍介紹，在家長面臨寶寶飲食營養搭配問題時，“KidsGPT”能依據孩子的年齡、身體狀況等信息，提供科學合理的食譜建議，詳細說明每種食材的營養價值以及烹飪要點。“有意思的是，由於我們的底層使用的是國內頂尖的大語言模型，只要家長問過問題，KidsGPT都會有記憶，也就是說，3年前你問它，一個2歲的寶寶的相關問題，3年後你再問的時候，它不需要提醒也知道你的寶寶今年5歲，那麼它給的建議，都是5歲孩子相關的。它相當於是一個超強記憶力、超強理解力的超級育兒顧問，它是孩子王數以萬計的育兒顧問智慧和經歷的共同結晶。”

孩子頻繁夜醒或入睡困難怎麼辦？KidsGPT 可以分析可能的原因，幫助家長分析問題，並給出相應的調整策略。在孩子的教育啓蒙階段，家長若不知如何選擇適合的繪本、玩具或早教課程，KidsGPT 能夠根據孩子的興趣愛好、認知發展水平，精準推薦合適的教育資源，助力孩子的智力開發與興趣培養。

除了扮演家長的“專職育兒助手”外，“KidsGPT”也是小朋友的好朋友，可以和孩子對話、幫助孩子畫畫或者學習。

行業深耕十四年，大數據賦能大模型

支撐“KidsGPT”強大功能的，是孩子王深耕母嬰行業十四年積累的大量優質數據。

據瞭解，孩子王自 2015 年起大力推進數字化建設，積累了大量優質的母嬰數據，結合公司育兒顧問和外部醫療資源優勢以及過往積累的客戶互動記錄和 App 問答，訓練育兒垂直領域AI應用模型，這些數據經過專家驗證和人工校準，爲母嬰行業垂類大模型提供了精準的數據基礎，能夠幫助用戶解答專業育嬰知識，更好地服務社羣場景。推薦算法能夠精確捕捉用戶育兒關鍵點，在母嬰垂類數據的精準度和可信度方面不斷提升。

對上市公司而言，行業垂直大模型在多方面推動了業務發展。在服務能力上，其具備的智能對話、智能繪圖、智能商品及服務推薦等功能，極大地提升了用戶的使用熱情，提升了用戶和公司的聯繫緊密度。公司的服務能力與響應速度被動提升，大幅優化了用戶體驗。它能夠基於用戶的瀏覽歷史、購買行爲、育兒需求等多維度數據，爲用戶提供個性化的商品推薦，提升用戶購物體驗，增加銷售額。這些優勢，爲孩子王的會員模式注入了新的活力，吸引了更多用戶成爲付費會員。

作爲CTO，王海龍在KidsGPT方面的主要工作就是從技術層面把控整個大模型的研發方向和技術架構搭建，整合各種技術和底層大語言模型的資源，通過公司內部保密數據脫敏後，對底層大模型進行鍼對性的訓練，確保數據處理、算法優化等一系列技術工作能夠高效且精準地開展，從而讓大模型能夠順利地應用到各項業務場景中。

未來有更多技術迭代空間和呈現形態，國內頭部大模型的發展是底氣

“我們只是產品公司、服務公司、數據公司，不會去研發底層的大模型。可喜的是，國內的大模型在這一年內得到了飛躍的發展，能力越來越強大。我們會積極與最優質的大模型研發企業深入合作，在我們的數據加持、產品、消費場景的範圍內，發揮優質大模型在細分領域的最大價值。”王海龍如是說道。

“大模型未來的發展趨勢就是無處不在，只要有一個接口，就能與用戶互動，它可以是手機、電腦，也可以是耳機、眼鏡，當然也可以是套着各種IP的玩具、手辦，要讓它賦能到孩子王的門店裡的大部分產品，讓產品活起來、動起來，產生更多的互動和數據。這些數據能夠進一步加強模型的能力，讓它越發強大。所以，大模型的呈現方式不重要，重要的是底層能力。”

據媒體報道，12月4日，孩子王董事長汪建國與辛選創始人辛巴會面洽談戰略合作細節的時候也重點提到：雙方會加大在AI方面的應用和整合，做出更好的AI類軟硬件產品，結合孩子王的KidsGPT人工智能母嬰大模型，在AI玩具、IP整合、青少年熱愛的穀子經濟等方面創造更有獨特性、競爭力的優秀產品。

孩子王業績正在逆勢增長：

2024年前三季度，公司實現營業收入67.98億元，同比增長7.10%；歸母淨利潤1.31億元，同比增長12.24%。

浙商證券認爲，孩子王爲母嬰零售領域龍頭企業，獨有大店模式穩定獲新，加盟業態穩步推進，市場份額持續提升。同時具備規模優勢，並已具備完善數字化供應鏈及深度捆綁的會員黏性，深耕母嬰零售賽道，服務類業務共同驅動，具備長期投資價值。