哈佛商業評論／親和領導力

圖、文／哈佛商業評論

艾美．卡迪 Amy J.C. Cuddy等

領導人大多強調自己的工作能力、長處和資歷，但在沒有優先建立信賴基礎下，恐怕會涉入引發恐懼、憎惡或嫉妒的風險中。

由親切感着手，培養信賴，加速想法的交換和接受，人們會真心傾聽你的訊息，並保持開放態度。培養親切和信賴，也刺激產生質量兼具的創新想法。獲得影響力的最佳方法，就是結合親切和能力。

本文作者綜觀行爲經濟學、社會心理學和其他領域的研究，提供能兼具這兩項良好特質的領導人實用技巧。