改造工研院文化 讓大象跳舞

劉文雄指出，工研院有一個特性，因爲大多是工程師、研發人員，對於技術熱忱很執着，但是技術很棒到底有沒有用？最後還是要看市場在哪？舉例來說，所謂不要只是看技術，就像是你一直說我的狗有多厲害，可以唱歌、可以跳舞，「但是人家想要買的是貓啊」。

劉文雄常常鼓勵同仁要跳脫現況，重新定義問題，再找出問題的答案，不要只在舊問題上打轉。就像現在到銀行去，如何只想着要消毒、保持社交距離，這是解決現在問題。但最大價值是進一步想到未來，在後疫情時代，將來可能不太需要親自到銀行辦事，在線上就可以把事情辦完，如果大多數的過程都可以在線上完成，消費者和銀行中間就需要要一個「確認」，如何確認？e-signature技術就是關鍵。

劉文雄也提倡「敏捷式管理」，也就是管理「結果」而非「過程」。劉文雄說，亞洲企業大多習於管理程序，但西方的文化則是重視結果，所以遠距上班在美國已經非常普遍，但在臺灣的企業界不那麼常見。去年因爲疫情，工研院推出了遠距工作，提供有需要的員工申請，讓員工自己負責，落實敏捷式管理。

工研院另外一個任務就是爲產業培養人才，提供環境讓年輕人有成長的機會。劉文雄透露，工研院成立沙崙綠能示範園區，因此安排很多同仁到沙崙去服務，但結果後來被臺積電挖走不少人。雖然有點無奈，但他認爲從正面來看，人才要流動纔不會是死水，人才不要想說只留在一個地方，長此以往思考、就無法跳出框架。有人出去、還會有人進來。以工研院來說，也是有人出去之後又再回鍋，其實可以看得出來，這些人經歷過一波變動後，思考就跟以前不太一樣了。

工研院希望留才，但更重要的是如何吸引人才。他強調，工研院有自己的特色，是一個好的研發環境，給年輕人好的願景，吸引對的人。如果對自己有理想，階段性在工研院，在職涯發展上是好的。如今在家上班是一個常態的選項，如果家在南部也可以同步在新竹上班。遠距工作的好處是讓工研院獵才觸角可以擴及全臺灣，甚至進一步向全球的人才招手。