防疫險爭議案衝破2.4萬

疫情反覆，新增新冠肺炎本土病例數已連兩天多於上週同期，指揮中心27日直言，疫情還在「高原期」，走向是否下降尚待觀察。而國內防疫險理賠量、爭議案量也持續攀升。

就金融消費評議中心統計來看，今年的防疫險申訴案件從4月中後開始涌入，申訴案件6月底時才6,000～7,000件，但已開始呈現倍數成長，近兩個多月以來，每月都以至少6,000件的速度在增加，目前還看不到有減速的趨勢，近一週就增加了1,566件。

據統計，防疫險保單的申訴案件從今年6月29日的6,824件，倍數成長到9月21日的22,585件，其中，今年以來「紛爭已解決」有4,020件、「保險公司維持原議」爲9,136件，「保險公司申訴處理中」爲10,995件，處理中案件已從高峰佔比67％下降到46％，已解決的紛爭佔比也逾1成，來到17％。「評議案件」目前累計已有2,341件，其中1,969件、84％還在審理中。

就個別公司來看，申訴案量最大的仍是富邦產險，今年受理申訴案件數已破萬，達11,160件、佔46％，其次爲和泰產險有4,265件，佔18％。