抖音慌了！美團快手“世紀大和解”
回覆電商領取《1000份電商運營幹貨案例》
作者 | 廖一帆 來源 | 新零售參考
美團快手“世紀大和解”
合力卷抖音？
巨頭都在追逐即時零售的風口！
與其硬碰硬，不如強強聯手。
近日，美團和快手這兩大行業巨頭宣佈將戰略合作關係推向新的高度，正式進入更深層次的協同發展階段。
此次新協議的簽署，標誌着雙方的合作版圖將覆蓋全國“百城萬店”，實現資源共享、互利共贏。
圖源：網絡
據悉，美團將爲快手注入更多豐富的優惠資源和多元化的服務內容，這其中包括但不限於美團團購產品、獨家代金券、會員專屬優惠以及限時秒殺等創新活動，快手龐大的用戶羣體資源也將爲美團的商業合作伙伴帶來前所未有的增長動力。
值得一提的是，快手與美團的戰略合作並非一時興起，而是基於長期以來的默契與信任。自2021年起，雙方便在廣告推廣、內容共創、物流配送等多個領域展開了深度合作，實現了資源互補和優勢疊加。
據最新數據顯示，截至今年6月，美團在快手平臺上的商家GMV同比增長了高達3800%，訂單量更是實現了驚人的10倍增長。
這一系列亮眼的業績，也爲雙方續簽合作協議奠定了堅實的基礎，預示着未來合作的廣闊前景。
快手“聯姻”美團
強強聯手纔是出路
快手，作爲互聯網短視頻直播頭部平臺，匯聚了高達7億的活躍用戶。而根據相關數據統計，。美團的年交易用戶數也達到6.87億。可以看出，快手和美團的用戶羣體數量都保持7億上下，可以說是“門當戶對”。
對於如此海量的活躍用戶，值得一提的是，在衆多互聯網企業的成長軌跡上，初期階段普遍遵循着以鉅額資本投入換取市場規模的策略。
美團亦然，自外賣行業的“蠻荒時代”起步，通過優惠券狂潮、乃至0元外賣等創新舉措，才成功在今天與餓了麼各佔半壁江山。
圖源：美團官網
相信面對如此廣闊的市場前景，美團憑藉其卓越的服務能力和騎手們所帶來的高效履約能力，得以助力快手迅速拓展超過200萬家的到店酒旅商戶，從而在短時間內極大地提升了用戶的本地生活服務體驗。
而快手憑藉其龐大的用戶基礎和成熟的短視頻分享平臺，亦能幫助美團商家增強營銷和推廣實力。雙方的核心優勢恰好是對方所急需，且短期內難以自行掌握。
因此，此次的聯姻既是相互依存、互惠互利的合作模式，也會爲雙方帶來各取所需的共贏局面。
然而，爲何在衆多短視頻平臺中，美團與快手卻選擇了深度合作，而非巨頭抖音呢？
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實際上，在本土生活服務領域，短視頻平臺的選擇並非一成不變。抖音更傾向於獨立構建團隊，而快手則更傾向於構建開放平臺，以實現合作共贏。快手與美團的緊密合作，似乎只是時間問題。
而美團和快手就在“生活”這一核心概念上達成了共識。快手推崇開放生態，致力於打造新市井商業，連接各行各業的創作者、服務者、開發者及平臺，共同爲數億用戶提供一站式生活服務。
要知道，本地生活服務與實物電商的最大區別在於其同城屬性，不具備實物電商的規模效應和可複製性。
實際上，抖音在本地生活服務領域的表現不佳。在2022年，抖音計劃重新發力，寄希望於通過直播而非短視頻模式嘗試，這決定了其可合作的商家範圍非常有限，僅限於全國性連鎖商家。
在有限的全國性連鎖商家中，平臺自行組織商務開發、維護履約的效率優勢有限。本地生活服務領域的履約服務複雜度高於實物電商，平臺承擔的服務工作更多，且不同細分品類所需的能力各異。
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然而，隨着企業規模的不斷擴張，戰略調整成爲發展的必然。美團開始精簡資本投入，聚焦於盈利模式的深度挖掘。在這一轉型航程中，市場費用的合理削減成爲企業從規模擴張向盈利模式轉型的顯著標志。
根據美團2023年度財報，全年的營收額高達2767億元，同比增長26%，展現出強勁的增長勢頭。
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在業務表現方面，美團的外賣領域持續保持着高質量的發展態勢，年度活躍商戶數量再創新高。
年內，美團的即時配送訂單量同比增長24%，達到219億筆，餐飲外賣的交易用戶數持續攀升，中高頻用戶的規模及其消費頻率也穩步提升。
目前，美團的閃購服務已成功連接數百萬本地零售商、品牌及數億消費者，訂單量同比增長超過40%。以“30分鐘萬物到家”爲核心的即時生活方式日益深入人心，即時零售在品類、地域和場景上的全面繁榮趨勢愈發顯著。
圖源：美團電商
快手與美團的深度合作，實現了資源的完美整合，創造了無數商業機遇，爲雙方帶來了可觀的成長空間，並樹立了即時零售行業的新標杆。
然而，抖音在即時零售領域的挑戰不容小覷。要在激烈的市場競爭中脫穎而出，抖音需持續強化在供應鏈整合、物流配送、用戶體驗等方面的創新與優化，以穩固其在行業中的領先地位。
電商X外賣
巨頭們都緊抓即時零售風口
當前，外賣早已深入我們的日常生活。於是電商巨頭們也盯上了菜籃子、餐桌上的生意，與外賣的深度合作也就屢見不鮮。
2018年，阿里巴巴集團以高達95億美元的巨資全資收購餓了麼，這一里程碑式的舉措標誌着兩大行業巨頭的攜手共進。
自此，阿里巴巴與餓了麼在業務上實現了深度融合，也共同開創了“新零售+外賣”的全新商業模式。
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同年，美團與京東宣佈建立戰略合作伙伴關係，雙方在用戶服務、數據共享、物流配送等多個領域展開全方位合作。這一戰略聯盟不僅顯著提升了美團點評在生鮮電商領域的競爭力，也爲京東打開了更廣闊的市場天地。
進入2019年，蘇寧易購與美團外賣簽署了具有里程碑意義的戰略合作協議，雙方將在餐飲、生鮮、家居等多個領域展開緊密合作。此次合作旨在打造線上線下無縫融合的新零售模式，爲消費者提供更加多元、豐富的購物體驗。
電商巨頭與外賣平臺的聯手合作，實現了資源共享與優勢互補。電商巨頭憑藉其龐大的商品庫和高效的物流網絡，與外賣平臺龐大的用戶基礎和成熟的配送體系形成強強聯合，共同拓展市場版圖。
這種強強合作不僅優化了消費者的購物和就餐體驗，例如消費者在電商平臺下單後，可即刻享受外賣平臺的極速配送服務，極大地縮短了等待時間。
同時，外賣平臺上的商品種類也大量商家的加入而更加豐富，滿足了廣大消費者日益增長的購物需求。
通過合作，電商巨頭與外賣平臺還能實現成本的有效共享。雙方共同構建物流體系，降低配送成本。並且在數據、技術等方面共享資源，提升運營效率，從而降低整體運營成本。
最後，快手與美團的戰略攜手，更是爲當前新零售行業注入了一劑強心針，帶來了新的發展機遇。
雙方憑藉資源互補、用戶體驗提升、市場空間拓展、成本控制和業務模式創新等多重優勢，有望在激烈的市場競爭中脫穎而出，共同開創出一片屬於新零售的藍海。
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