德城區:構建縣鎮同權“一河一路”跨域通辦鏈
“真沒想到陵城區的企業也可以在黃河涯鎮辦理,真是太方便了,不用再跑一趟了。”李先生受多家公司委託來前來黃河涯鎮分局辦理公司註銷手續,其中德州鑫爍農業科技有限公司屬於陵城區,工作人員告知其也可以在黃河涯鎮分局辦理手續,併爲其提供了全程代辦業務。後來李先生專程來到黃河涯鎮分局表示感謝。
爲優化營商環境,進一步深化“縣鎮同權”改革工作,助力德州市經濟一體化高質量發展,近日,德城區行政審批服務局黃河涯鎮分局與寧津、樂陵、慶雲沿漳衛新河流域縣區,陵城、平原、禹城沿京臺高速縣區,共6個縣區、13個分局、16個便民服務中心共同簽署了《政務服務“跨域通辦”合作協議》,跨域通辦事項涉及營業執照、食品經營許可、執業藥師註冊和護士執業註冊等77個審批事項,構建“一河一路”跨域通辦新格局,分局層面“跨域通辦”合作關係正式建立,搭建了跨域通辦服務的紐帶,異地辦理時限壓縮80%以上。簽署協議以來,黃河涯鎮分局“跨域通辦”辦件量40餘件。
區審批局黃河涯鎮分局將以此次協議簽署爲契機,持續優化政務服務,圍繞異地辦事頻率高、改革獲得感強的政務服務事項,深入推進政務服務“跨域通辦”。
一是走向“家門口”,打造政務服務15分鐘便利圈。充分凸顯審批分局的地理位置優勢,將服務觸角深入距離其他縣城中心較遠鄉鎮的企業、羣衆,使辦事企業和羣衆體驗跨縣、鎮域“就近辦理”“家門口辦”,進一步提升便利度。
二是聚焦“同標準”,優化“跨域通辦”服務流程。規範辦事流程,推動“異地同標”。推行“標準統一、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的政務服務一體化通辦新模式。根據跨域辦理服務規程,打造跨區域一體聯動、深度融合的“跨域通辦”服務體系。
三是服務“多元化”,提升“跨域通辦”體驗感受。線上線下“融合辦”,讓企業和羣衆“進一扇門、辦多地事”。建立幫辦代辦聯絡員制度,“點對點”直線會結,建立以“跨域通辦專員”爲基礎、“跨域通辦平臺專線”爲連通的遠程溝通模式,做到“一地受理申請,多地協同辦理”,實現申請人只需到一地即可完成辦理。
“一河一路”跨域通辦模式的建立,以黃河涯鎮爲連接點,輻射帶動周邊地市,讓政務服務搭上高速路,極大地提升了企業羣衆的獲得感、幸福感和滿意度,進一步優化了營商環境。下一步,區審批局黃河涯鎮分局將繼續擴大“朋友圈”,拓展“跨域通辦”服務外延,讓更廣範圍的羣衆享受到跨域通辦服務。
(大衆新聞客戶端通訊員 李慧敏 張鄭偉 報道)