當AI陪伴成爲泛娛樂確定性賽道，如何入局？

生成式 AI正在以前所未有的速度重新定義人與機器的互動。

2023年，AI陪伴開始走進日常生活，2024年，便已經不再侷限文本交流，而是以數字人化身的形式出現，並實現實時語音對話。兩年時間裡，不管是用戶規模，還是商業收入，或是技術能力，AI陪伴發展迅猛，廣闊的市場空間，巨大的發展潛力得到廣泛認可。

知名風投a16z每半年發佈一次的全球AI產品Top100榜單中，一年前AI陪伴應用僅有2家，而至今年3月已經有8種應用躋身前50，並且在最新的榜單中，16%的產品爲AI陪伴產品，此類應用排名整體更加靠前，其中WEB類前20個應用中就有6個屬於陪伴類。

AI陪伴已經是當下人工智能領域成長最快速增長的賽道之一。據數據網站Insightrackr,AI陪伴類產品從今年二季度開始，特別是5月到7月，每月的下載量較上月平均增加94%。另據Statista數據，2022年全球虛擬人工智能同伴市場規模已經達到8.97億美元。預計到2030年，這一市場將以26.6%的年複合增長率增長，市場規模達到62億美元。

從實際案例中也可以看到，國外AI陪伴應用Character.AI截至今年年中移動端累計下載量已達3432萬，網頁端6月單月訪問量達3.1億。產品在前述榜單網頁排名中位列第二，僅次於ChatGPT；Replika今年的內購收入已超過900萬美元，全球累計收入接近9000萬美元；今年上半年，兩款國產AI伴侶應用Talkie和Poly.ai就登上了美國AI應用市場下載榜的前十……

或許可以說，AI陪伴產品是目前熱度最高、變現最爲明確的AIGC原生產品。

AI陪伴效果圖（圖源Pixabay）

事實上，大模型和多模態內容生成能力的加入，讓AI陪伴“擬人化”程度大幅提升，用戶獲得更高的創作自由度和陪伴體驗，且得到實時的反饋與穩定的情緒，讓AI陪伴類軟件上線後獲得大量用戶支持，而在需求、技術和產品三重助推下，AI陪伴高速發展的前景具有極高確定性。

而當AI陪伴成爲生成式人工智能的主流應用，如何才能更好地參與到這波浪潮中？

大模型強大的自然語言理解能力、生成式AI回覆的不確定性，加上用戶對聊天陪伴的需求，使得AI陪伴成爲目前AI重要落地場景，並迅速成爲行業、用戶的寵兒。

去年a16z就曾指出，AI伴侶將是人工智能落地的第一批殺手級應用。觀察近兩年AI應用的發展情況會發現，無論是科技巨頭還是初創公司，幾乎都佈局了AI陪伴這一賽道：InflectionAI的Pi、Snapchat的MayAI、Meta的MetaAI，國內百度的小侃星球、美團的Wow，國內“AI五小龍”也幾乎都推出了類似產品……

具體到國內，從2023年開始試水，到2024年各大廠商躬身入局，AI陪伴應用呈爆發式發展。在今年，各家廠商也持續發佈自家AI陪伴產品：3月字節上線AI社交APP“話爐”，4月百度推出添添閨蜜機，5月Soul曝光“異世界迴響”，6月百川智能推出AI劇情互動小程序……

AI陪伴已經成爲必須發展的業務之一。從目前AI陪伴頭部應用看，Character.AI在2024年8月MAU創歷史新高，達2200萬人，1-8月下載量達到1900萬；Talkie下載量緊追Character.AI，但在美國市場，其下載量已經超過Character.AI……這也就意味着，從PMF（產品市場匹配度）角度看，AI陪伴的價值已經得到證實。

之所以AI陪伴成爲人工智能領域落地最快的領域，和AI陪伴相比真人社交具有即時性、定製化、養成感；和AI內容應用相比具有沉浸感、多樣化、低門檻的差異化特性有着很大關係。

國聯證券研究指出，AI陪伴能做到24小時、全天候、隨時隨地響應；用戶可根據自身需求，定製交流對象的一切特點，滿足個性化需求；核心用戶共同創造數據飛輪：AI智能體在被創造之後，可以在使用過程中逐步貼合用戶需求，帶來“養成感。該機構同時表示，AI陪伴能夠讓內容體驗“活起來”，提升用戶的沉浸感；用戶也可以在同一AI陪伴平臺上消費多樣化的內容；AI陪伴內容創作門檻被極大降低，一方面用戶創作的需求被進一步滿足，另一方面UGC有望推動內容生態的豐富度實現數量級增長。

可以看到，隨着AI陪伴的接納度提升，玩法多樣的AI陪伴逐漸成爲泛娛樂領域的“標配”，其中在社交領域最爲典型：用戶不僅能夠個性化定製專屬AI Agent，也能在精心設計的劇情中與AI角色深度互動，網紅、主播、明星還能克隆製作AI分身，強化與粉絲間的感情鏈接……

值得關注的是，雖然當下衆多玩家參與到AI陪伴的賽道，但決定能否脫穎而出的關鍵點是AI角色是否“聰明”，是否能夠準確理解用戶意圖，以及是否“擬人化”，爲用戶提供接近真人的情感體驗，這些功能得以實現，離不開大模型能力的支持。目前，國內外頭部AI情感陪伴類應用多基於經過優化的商用大模型，包括海外Character.AI、Pi，國內星野、築夢島等。

無疑，AI陪伴已經成爲“香餑餑”，但對於想要入局這一賽道的玩家，想要從0到1打造高質量AI陪伴應用並非短期、低成本就能實現的。

作爲全球領先的實時音視頻雲服務提供商，即構科技在2024年9月的雲棲大會上曾分享，試水AI陪伴，主要有兩方面難點，一是接入方面，通常需要2個月以上，成本相對較高：接入多家廠商的語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、大語言模型多個產品；服務端高可用性的複雜邏輯開發、處理大量請求的性能優化、全球部署的資源成本等；還需接入搭配RTC等實時互動產品，並將AI融入到1v1、語聊房等場景。二是在成本高企的情況下，效果還難保證：AI迴應延遲過高，>4s；角色生硬，機械感十足；角色、人設單一。

簡言之，試水AI陪伴，存在技術難度高、成本高、效果難保障等痛點。

而洞察到行業痛點，即構科技推出「AI陪伴」解決方案。該方案控制成本，能在2周左右快速接入，搶佔市場先機，並且能保證效果，還原真實人物性格、語氣，給予用戶情感反饋體驗，適用於AI伴侶、劇情演繹、虛擬諮詢、克隆主播等常見場景。對於想要試水AI陪伴的廠商而言，只需要尋找相應的落地的細分用戶羣體及業務場景，尋找PMF，來更好地滿足現有用戶需求或者找尋新的市場。

即構科技「AI陪伴」解決方案架構

根據LitGate數據，到2030年，AI陪伴產品每年會佔據用戶7000-9000億小時，商業化水平也有望從當下的每小時0.03美元增長到2030年的0.16美元，總市場規模大約在1120億-1440億美元。龐大的商業潛力，成爲必須入局AI陪伴的理由，但要如何實現產品落地並實現商業化運作？

首先，今年以來，5月份通義千問、豆包、MiniMax等模型大幅降價，9月份雲棲大會上通義千問降價，openAI也推出成本更低的GPT-4o mini……大模型使用成本的進一步降低，讓AI落地應用的商業可行性更高，讓AI陪伴鋪開具備了基礎。

其次，雖然AI陪伴需求已被證實，但要實現商業化運作還要理解用戶對AI陪伴的核心需求，即目前用戶使用AI陪伴最大的需求——“建立浪漫關係”，這不僅是技術上的挑戰，更考驗着開發者對人性的深入理解。

據觀察，目前，AI陪伴類產品設計思路基本可以分爲兩種，深耕垂類場景以及覆蓋通用場景，前者聚焦核心用戶，後者覆蓋泛用戶。

具體來看，在聚焦核心用戶方面，目前國內典型如星野、築夢島，從產品UI設計，到AI生成的人物形象、聊天風格等均偏向二次元風格。此類產品針對的核心用戶爲時間充裕，自身是二次元動漫遊戲、追星等亞文化愛好者，社交圈子相對封閉、尋求虛擬世界情感寄託的羣體。其優點在於目標用戶明確、需求清晰，缺點核心用戶羣體規模較小，場景較爲侷限，破圈難度較大。

在覆蓋泛用戶方面，Character.AI是其中典型，UI設計極簡，不去主動篩選垂類用戶，不偏向任何垂直的場景。用戶可以把它定義爲認識的某個人、明星、IP角色、心理醫生，也可以只是想像中的人物，並不限制角色類型。此類產品覆蓋用戶類型、場景極廣，發展空間廣闊，相對而言，其劣勢在於用戶、場景不聚焦，且UI對社區內的內容、用戶呈現較弱。

試水AI陪伴，尋找PMF，無疑將擇一而行。對此，即構科技根據客戶痛點，推出的AI陪伴解決方案整合了當下最熱門的AI陪伴互動場景和功能玩法，互動場景框架、智能體模版管理系統、以及智能體工作流編排能力強，具備可拓展能力，爲開發者提供一站式的AI陪伴解決方案與Demo。

即構科技「AI陪伴」解決方案核心優勢

這一方案僅需簡單對接操作，即可實現文字陪聊、語音通話、視頻通話等場景，其將AI、數字人技術等與IM、RTC無縫融合，基於場景核心，優化業務、簡化開發部署流程，讓客戶快速部署各種形式的AI陪伴，加速業務驗證和市場響應。

據介紹，在產品能力上，即構科技AI陪伴解決方案支持文本、實時語音等多模態交互，實現靈敏準確的語音打斷功能；同時人設豐富“千人千面”:提供個性角色風格選項，結合靈活的對話記憶，精準捕捉用戶情緒；用戶獲得精準的擬人化的內容反饋之餘，還能獲得自然人聲情感體驗，如多家廠商總共近百種的音色選擇、30s即可快速復刻音色、根據人設、語境，像人一樣做出帶有不同情緒的回覆等。在保證效果的基礎上，還提供超低延遲的沉浸式體驗：文字互動延遲500ms以內，語音互動最低至1s。

即構科技「AI陪伴」解決方案體驗優勢

該方案在多模態能力外，還具有最快2周內即可完成IM聊天及語音通話的場景接入、兼容MiniMax、通義千問、豆包、ChatGPT等國內外各種商用模型及開源模型、搭配Prompt最佳實踐、結合RAG、LoRA等優化效果，更好地匹配AI角色的技術優勢。

此外，即構科技支持多種客戶端接入形式，譬如UIKits——更輕鬆、便捷的低成本選擇，屬於通話、互動聊天等含UI的場景化SDK；基礎SDKs——更多能力的高級定製選擇，屬於實時音視頻、即時通訊等不含UI的SDK。

總言之，試水AI陪伴只需要專注於業務層面的AI的角色打造及場景運營等，這也促使用戶可以更多關注用戶、市場需求，成爲“突出重圍”的特色應用。