淡海輕軌升速至60公里?民衆等車20分鐘:感覺被詐騙
捷運局日前宣佈淡海輕軌將升速至60公里,但民衆實際搭乘無感,捷運公司表示,目前仍在測試階段。(資料照片)
新北捷運局日前宣佈,淡海輕軌將於15日起提升營運時速至60公里,但新北市議員鄭宇恩今(20)日指出,接獲民衆陳情,實際搭乘對於「升速」無感,經詢問新北捷運公司獲得迴應爲「仍在測試階段」,鄭宇恩認爲,捷運公司應明確對外說明,纔不會讓民衆有被詐騙的感覺。
鄭宇恩表示,過去淡海輕軌淡金北新站(V05)至新市一路站(V06)間受限轉轍器形式,限速僅10公里,但捷運局日前宣稱,今年6月已完成軟硬體調整,解除原本的限速,併爲安全考量加裝道岔鎖固裝置、於10月下旬完成列車行駛動態測試,15日起營運的行車速度將提升至60公里。
不過卻有實際乘車的民衆表示,輕軌均按原速行駛,與媒體及社羣大肆宣傳的感受上差距甚大,甚至有民衆認爲遭到詐騙,讓乘客對新北捷的信任大打折扣。經詢問捷運公司,才獲得仍在測試階段,將逐步提速的迴應。
此外,捷運公司官方網站表定淡海輕軌營運重疊區(紅樹林站-濱海沙崙站)班距尖峰5至7分鐘一班、離峰10分鐘一班;非重疊區(崁頂站-淡海新市鎮站及淡水漁人碼頭站-臺北海洋大學站)班距尖峰6-12分鐘、離峰20分鐘;但民衆實際搭乘卻發現,崁頂站在上午尖峰時間,若錯過7點57分班次,下一班得等21分鐘到8點18分纔有車。
鄭宇恩認爲,捷運公司對外說明不完整,讓乘客無法掌握實際乘車時間,恐破壞乘客對新北捷的信任。呼籲應該充分對外說明目前仍在測試階段,並說明預計完成測試的時間及時刻表調整的時間,勿造成乘客對新北捷的信任持續崩壞。