打造老年友善醫院，建設醫學人文關懷

工人日報-中工網記者 姬薇

“醫院倡導的友善文化和傳承了千百年的孝道文化一脈相承。這是我們醫院人文關懷建設的獨特而又鮮明的特質。”北京老年醫院黨委書記陳興德介紹說。作爲我國第一家以老年醫學爲特色的三級綜合醫療機構，10月18日迎來75歲華誕。

10月15日，記者跟隨“中央媒體醫院行”採訪調研團走進北京老年醫院，感受獨具特色的醫學人文關懷和特色科室文化。

醫學人文關懷是一種信仰

在神經內科、心臟康復病區、泌尿外科、康復中心，記者發現，北京老年醫院將人文關懷的文化元素做到了醫療環境和醫療工作的諸多細節之中。

神經內科的很多患者會失去生活自理能力，天軌系統，通過安裝在科室和病區各個場所天花板上的軌道，可以實現患者從病牀到衛生間、康復治療區的無障礙自動化轉移，並能輔助患者進行洗浴、如廁等生活需求，還能輔助患者進行起立鍛鍊、獨立步態行走鍛鍊等康復鍛鍊和治療。張志勇主任說，這套“天軌系統”不僅方便了患者，爲科室的醫護工作也提供了更好的保障。

記者看到，在醫院走廊上、醫生辦公室、護士站、病房裡，處處是製作精美的“心願卡”，圖文並茂的科普知識，文風活潑的各種帶有“醫囑”性質的“溫馨提示”。在神經內科，一個個盛裝宣傳小冊子的資料盒掛在牆上，被佈置成了很漂亮的圖案；在認知障礙診療中心，鄧麗君的海報、久遠記憶中的糧票、火紅年代的宣傳畫、老北京的黃包車、28大槓的自行車……一張張很大的照片，在走廊中構成了一個時光記憶的長廊，爲的是喚醒認知障礙患者的記憶。

心臟康復病區副主任羅智說，人文關懷不僅僅是一種理念，它還是檢驗我們醫護人員工作責任心的一把標尺。裝飾一下牆面，佈置一下病房，收拾一下辦公室，讓醫院原本冰冷的環境顯得溫馨一些，這些看似與醫生、護士的本職工作關係不大，其實，它更能體現一個科室團隊的整體素質。

“患者到了我們醫院，我們不光是治療他們軀體上的疾病，更重視的是對患者心理問題的疏導。技術和人文是老年醫學的兩個翅膀，缺一不可。”陳興德書記說，“醫學人文關懷幾乎成了老年醫學工作者的一種信仰，也是我們醫務工作者個人價值和職業價值的精彩體現。”

安寧療護，給生命最後的尊嚴和溫暖

10月12日，是第20個“世界安寧緩和醫療日”。“安寧療護也稱臨終關懷、舒緩醫療、姑息治療，這些不同的名稱其實都是一個意思。”安寧療護中心主任曹鳳介紹說：“安寧療護的理念起源於英國，20世紀80年代末，臨終關懷的理念引入我國。我們醫院的安寧療護病房成立於2010年5月，是北京地區首家公立三級醫院成立安寧療護病房的醫療機構，也是北京市首批安寧療護示範基地。目前，安寧療護服務已經在全國範圍內推開。”

在安寧療護中心，記者看到從走廊到病房，都體現着尊重生命、護佑生命的濃郁氛圍。在病人活動室，正面牆上是莫奈的一幅油畫。曹鳳解釋說：“莫奈的這幅畫，下面是青草地，上面是天空。通過這幅畫，我們希望傳達尊重生命、崇尚自然的人生理念。”在“談心室”，記者看到房間佈置得十分溫馨。曹鳳介紹說，在生命的終末期，當患者進入搶救室後，諸多決定大多數都由家屬做出選擇的。談心室可以提供給患者家屬召開家庭會議，也可以由我們召集患者的至親，來這裡一起探討患者的治療方案，或者聆聽他們的治療要求，從而達成共識。

安寧療護中心遵循一心、二意、三善、四道、五安、六全的人文理念。一心，就是“以患者爲中心”；二意，就是滿足患者的意願、符合家屬的心意；三善，就是逝者善終、遺屬善生、親友善別；四道，就是道愛、道謝、道歉、道別；五安，就是安心、安詳、安寧、安適、安頓；六全，就是全人、全家、全程、全隊、全社區、全心。

曹鳳說：“我們安寧療護中心的同事們，每天都懷着對生命的感激和尊敬，遵循着這套人文理念，守護着一個個行將謝幕的生命的尊嚴，爲他們的生命帶去最後的溫暖……”

（來源：工人日報客戶端）