Criteo剖析亞太電商行爲　行動購物超越PC傳統網購

▲在行動裝置普及的時代，消費者的購物行爲有了轉變，用行動購物的比例已超越PC交易的傳統網購。（圖／記者林信男攝）

消費中心／臺北報導網路行銷科技公司Criteo發佈2016年上半年行動商務現況報告，深入剖析亞太地區行動商務消費者行爲與預測。報告指出，行動裝置已經主宰電子商務產業，尤其亞太區特別明顯，東南亞的行動網購量已達電子商務交易總量的54%，而臺灣更高達60%，成爲亞洲地區行動購物佔比最高國家。意味着誰能掌握此趨勢，就能在即將來到的購物旺季佔得最大商機。亞太區執行董事總經理張憶芬指出，亞太區的行動商務的發展潛力持續成長中，主要的已開發市場，如香港、日本、臺灣、新加坡，許多民衆都擁有不只一臺行動裝置。此外，還有許多「行動第一」或「行動唯一」的市場，包括印度、印尼、越南、馬來西亞，基於經濟與科技基礎的建設成長，勢必將吸引更多消費民衆透過網路及行動裝置進行線上交易，亞太區將會成爲全球行動商務交易的領頭羊。Criteo的研究報告顯示，品牌業者已經無法漠視行動平臺成爲電子商務銷售主流的事實。科技發展促進了行動購物的普及，行銷人員所面臨的挑戰更多元，必須設法在各種不同的購物流程環境裡吸引目標消費者。爲增加營收，零售商必須結合強大的行動網路與應用程式，運用個人化的行動鎖定策略，隨時隨地在瀏覽、或採購過程中吸引購物者。該研究報告進一步提到，越來越多消費者使用PC、行動裝置或兩者兼用，用來瀏覽或進行線上購物，而行動裝置的交易率又超越了PC傳統網購，凸顯行動購物已成主流；今年上半年間，東南亞主要零售業者的行動銷售量，比去年同期成長37%，現已佔電子商務交易總量的54%，臺灣主要零售業者的行動銷售額，則是佔60%，在亞太區中，具有新興領先者的重要地位。