從心凝聚 臺北遠東香格里拉 三度榮獲幸福企業金獎

臺北遠東香格里拉「幸福企業金獎」員工感到越幸福，就越能發揮創造力與執行力，正向循環才能讓企業永續經營；圖左八爲臺北遠東香格里拉人力資源部經理黃小瑜。圖／臺北遠東香格里拉提供

歷年來獲獎無數的臺北遠東香格里拉，今年第三度榮獲1111人力銀行旅宿業「幸福企業」肯定，這是今年繼國際知名康泰納仕旅遊者雜誌《Conde Nast Traveler》2023年度讀者之選獲頒「最佳酒店」以及七度蟬聯亞太商旅雜誌《Business Traveller Asia-Pacific》選評爲「臺北最佳商務飯店」後，再添一筆「金獎」佳績！臺北遠東香格里拉一直致力於「用才」、「育才」、「留才」的永續人才計劃，不僅有完善的制度，也重視員工福利與發展，讓員工樂在工作擁有歸屬感，區域總經理萬佐東（Marco Vazzoler）表示，員工感到越幸福，就越能發揮創造力與執行力，正向循環才能讓企業永續經營。

臺北遠東香格里拉多元的員工福利，吸引許多喜愛旅遊美食的新世代加入，例如員工可以申請全球100多家香格里拉酒店免費住房，依年資每年可申請的住宿天數逐年遞增，最多每年可申請18晚，除了海外住宿，還提供每年一晚免費的生日住房，訂房時還以抽籤的方式升等房型，有機會入住佔地70坪的總統套房，親身感受貴賓禮遇。

飯店也提供免費員工餐食、住宿優惠、餐飲折扣、員工旅遊、年度健檢、三節禮金等各項福利，照顧員工食衣住行育樂各方面需求。

榮獲幸福企業殊榮的臺北遠東香格里拉，不只讓員工開心安心工作，深信員工是飯店最珍貴的資產，重視員工職場安全更是重要。每年提供免費員工健康檢查，也有嚴謹的消防管理、食品安全衛生等培訓，並倡導職場友善，讓員工在安全舒適環境中安心工作。飯店也透過企業社會責任計劃，持續性針對環境保護及人文關懷等公益活動，並鼓勵全體同仁參與，實踐香格里拉企業文化中回饋社會的理念。

回顧前幾年新冠疫情期間，有些飯店因受到衝擊而縮編裁員或結束營運，臺北遠東香格里拉在業主公司遠東集團支持下，並沒有裁員，反而推動許多跨部門培訓、公益活動，讓員工備感尊重與關懷，實踐自我價值，無形中形成了一股凝聚力。

臺北遠東香格里非常重視員工培育，吸引優秀人才加入外，飯店也重視「育才」，不僅提供完整教育訓練課程，也有機會透過內部輪調到海外支援交流學習。此外，也提供完整升遷機制，推出6千元推薦人獎金，透過員工真心推薦親友加入，創造一個幸福友善的工作環境，根據人力資源部多年的統計，飯店目前有將近40％的員工來自內部員工推薦，足見透過推薦的員工更有忠誠度，實習生及退休員工的回任率也達20％，也是因爲有幸福員工才能共同打造幸福企業，提供資源與職涯願景是留住優秀人才很重要的一環。