誠品整合書店、餐飲開社區新店型

誠品生活（誠生）受疫情衝擊大傷元氣，盡全力調整體質、撙節開支，2020年淨利仍失守「億」元防線，創上櫃來新低。2021年誠生展店、販促都將加倍回補業績，會員數拚增至300萬，貢獻誠生年營收至少七成。打頭陣的3月信義店慶生，串連全通路線上下同慶，淡季首推週年慶級31％折扣，震撼業界。

接着，誠品將採大型旗艦店、小型社區店並行展店，大型旗艦店包括裕隆城誠品旗艦店（估2022年開幕）等，全新小型社區店將深入全臺，集合誠品行旅餐飲等集團事業在今年出擊。

誠生2020年營收45.45億元、年減14.63％，淨利5,507萬元、年減76.39％，EPS 1.16元，除了受IFRS會計準則影響，疫情造成來客數驟減，多家旗艦大店觀光客比重一～三成瞬間歸零。

今年誠生要拚「她經濟」，如去年提袋率逆勢增6％的南西店，靠25～45歲年輕女性消費撐起85％的業績，帶動女性專櫃品牌業績成長三～五成，4月南西店將舉辦封館派對擴大戰果。

隨餐飲在百貨商場營收佔比攀升，誠生旗下誠品行旅經營eslite cafe將掌握機會將獨立出去開店；新開中餐廳「聚聚樓」，將開發商務客。