長沙農商銀行：“普”寫惠民新答卷

普惠金融一頭連着羣衆生活的小日子，一頭連着經濟社會發展的大格局。

中央金融工作會議將普惠金融列入“五篇大文章”之一。今年5月國家金融監督管理總局發佈的《關於銀行業保險業做好金融“五篇大文章”的指導意見》提出，普惠金融要雪中送炭、服務民生，促進全體人民共同富裕。

長沙農商銀行作爲地方中小銀行，始終堅持支農支小支民支微的初心使命，全面踐行金融工作的政治性和人民性，深入開展普惠大走訪，爲服務實體經濟發展、助力人民美好生活精準輸送金融養分。

走入鄉村，金融活水潤澤三農沃土

“在你們的幫助下，咱們合作社的承包土地從幾十畝擴張到了900畝，社員收入大幅增加，有的建了新房、有的買了新車，大家都說想請你們來家裡做客呢!”近日，長沙農商銀行海棠支行走訪團隊時隔一年再次來到長沙縣春華鎮大魚塘村調研走訪，某農機專業合作社負責人老柳迫不及待地介紹着村裡的變化。

該農機專業合作社主要從事水稻種植、農機租賃、化肥種子銷售等業務，去年夏天，種植面積擴大，卻苦於資金不足，發展遇到了瓶頸。在村幹部的建議下，合作社負責人老柳撥通了長沙農商銀行海棠支行的電話。

海棠支行負責人馬上帶着走訪團隊來到了大魚塘村。正值“雙搶”農忙，走訪團隊頂着烈日奔走在田間地頭，先後走訪了5戶社員，當即在田埂上完成了面籤。很快，長沙農商銀行海棠支行按照貸款程序爲該農機專業合作社發放了“鄉村振興產業貸”30萬元。

“真是解了燃眉之急!”老柳順利拿到貸款後，更加信心百倍投入到合作社的經營、管理，社員們獲得了可觀的收益，也大大增強了信心，這也讓老柳有了進一步擴大生產的打算。

最近，老柳向長沙農商銀行申請增加授信。長沙農商銀行海棠支行原班人馬再一次來到春華鎮大魚塘村，瞭解到該農機專業合作社在去年的基礎上又增加了200畝承包土地，按照貸款程序，很快爲其增加了10萬元貸款。

農村一直是普惠金融的重點領域。作爲服務“三農”的主力軍，長沙農商銀行不斷加強對鄉村振興的支持力度，將合作社、種養大戶、農業產業化龍頭企業、家庭農場等新型農業經營主體作爲重要支持對象，通過實地走訪，與“三農”客羣面對面交流，及時掌握、積極迴應他們的金融需求，創新性地推出了“生豬貸”“鄉村振興產業貸”等涉農信貸產品，全力支持新型農業經營主體發展壯大，將金融活水源源不斷引至田間地頭。

今年6月末，全行涉農貸款餘額279.28億元，較年初淨增30.58億元，增速12.3%，同比增加了6.33個百分點；普惠型涉農貸款餘額70.92億元，較年初增加3.89億元，增速5.8%。

走向市場，金融“貸”動企業創新發展

“我們小微企業，太需要這樣便捷的貸款服務了。”近日，高橋大市場食品經銷商李女士，對上門走訪的長沙農商銀行高橋支行工作人員說。

高橋大市場是中南地區規模最大的國家級綜合批發市場，商戶超過8000家。面對如此衆多的小微企業客羣，如何將普惠大走訪走深走實？長沙農商銀行對商圈進行網格劃分，精準把握商戶信貸消費習慣，總結細分行業商戶的資金需求規律，以此爲依據進行差異化營銷。以解剖麻雀的方式，將普惠大走訪工作細化到每一天、每一戶，總結出“三走三不走、三談三不談、三做三不做”的經驗模式，即“白天不走晚上走，晴天不走雨天走，忙時不走閒時走”的走訪要訣，“不談產品談服務，不談業務談圈子，不談利己談利他”的交流方式，“經營穩定先做、小微個體先做、市場認可先做、資信不良不做、過度融資不做、主業不清不做”的授信經驗，探索了一條“點上出經驗、面上抓推廣、整體抓提升”的可複製服務商圈發展模式。從最初幾百萬元起步，目前在高橋商圈的信貸規模達到10億元。

《國務院關於推進普惠金融高質量發展的實施意見》提出，要優化普惠金融重點領域產品服務，其中包括加大對專精特新、戰略性新興產業小微企業的支持力度。這類企業具備成長快、潛力大等優勢，是新質生產力的代表，但因輕資產、高投入的特點，融資貸款往往成爲其發展的瓶頸。近年，長沙農商銀行把高新技術企業、專精特新企業作爲重點領域精準發力，創新“專精特新貸”“風補基金貸”“綠色訂單貸”等金融產品；和工信部門開展聯合走訪、定期跟蹤回訪，面對面瞭解企業所需，量身打造融資方案。

“放款速度確實快，這不僅是速度，更是急人之所急的溫度。”在長沙農商銀行木蓮支行最近的一次跟蹤回訪中，長沙某網絡科技有限公司負責人表示。該公司是一家擅長短視頻營銷、內容生產及資源整合的線上營銷公司，屬於科技型中小企業，在數字化新媒體浪潮中扮演着先行者的角色。今年初，支行走訪團隊在瞭解到公司回款困難、流動資金短缺的情況後，迅速對接，以科技型知識價值信用貸款爲主，輔以股東房產抵押貸款，三個工作日便成功放款198萬元，有效解決了公司的融資難題。而後，支行工作人員又主動上門爲公司員工提供開立工資卡、手機銀行等金融服務，進一步增加了銀企合作的深度與廣度。

截至2024年6月末，長沙農商銀行各項貸款餘額1198.69億元，較年初淨增61.51億元；其中，普惠小微貸款餘額199.84億元，較年初淨增12.3億元，增速6.56%，高於各項貸款增速1.15個百分點。

走近市民，金融智慧守護萬家燈火

“20分鐘就到賬了，真是太方便了!”個體工商戶陳先生經營着一家冷凍食品店，爲周邊多家餐館供貨，獲得良好口碑。最近，爲了滿足市場需求，他想增設冷庫，但面臨資金週轉的困難。恰好遇到長沙農商銀行黃興路支行開展普惠大走訪，客戶經理了解陳先生的需求後，推薦了該行新推出的純線上房屋抵押貸款產品——“房抵快貸”。

抱着試試看的想法，陳先生掃碼進行了申請，很快被“房抵快貸”的高效便捷驚喜到了：以前辦理抵押貸款要提供一大堆紙質材料，還要自己前往房產部門進行抵押，現在只需用手機掃碼、拍照，足不出戶就完成了審批、放款，貸款利率只要3.4%，“用長沙話講就是‘聊撇’，我們做生意的就圖這兩個字。”

這是長沙農商銀行服務萬千小微企業主的一個縮影。作爲深耕長沙、服務長沙的本土法人銀行，長沙農商銀行始終秉承“金融爲民”的初心和使命，主動走到客戶身邊，對接市民的金融需求，圍繞老百姓的衣食住行，創新了一系列普惠產品。包括純信用貸款產品“長沙快貸”“惠農快貸”“小微企業流水貸”、便民卡等，純線上住房抵押貸款產品“房抵快貸”，以及即將推出的滿足住房金融需求的“好房易貸”等，實現無紙化、一站式，用戶通過手機申請，動動手指即可獲得貸款。

新市民羣體是城市建設的生力軍，做好新市民金融服務，是推進金融供給側結構性改革、滿足人民對美好生活嚮往、促進共同富裕的必要舉措。長沙農商銀行一方面通過普惠大走訪，面對面瞭解新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等方面的金融需求，創新推出針對性的產品和服務，讓每一位城市建設者感受到城市的溫暖與包容；另一方面，充分發揮營業網點多、品牌認可度高的優勢，加大金融知識傳播力度，主動進社區、進商圈開展宣傳活動，普及反電詐、反洗錢、保護個人徵信等金融常識，並通過“美好學院”平臺開辦創業賦能培訓班，爲想創業、敢創業、能創業的新市民創客提供提升的通道，搭建創夢的舞臺。

未來，長沙農商銀行將堅持做好農村金融主力軍、地方金融排頭兵、普惠金融領跑者，將自身發展與地方經濟發展融爲一體，以金融之筆“普”寫新時代惠民新答卷，持續爲實現“三高四新”美好藍圖、全面建設現代化新長沙貢獻金融力量。(楊瑩)