《產業》智慧零售暨電子商務展，開展

臺灣智慧零售暨電子商務展(簡稱電商展)由外貿協會主辦，29日起在世貿一館2樓H區開展，展出包含亞馬遜全球開店、社羣訂單整合系統「程澈科技」、臉書聊天機器人「福皓整合科技」、網路直播購物平臺「易買購」等數位服務與產品，展期間並辦理「電商沙龍」與「實務講堂」等活動，提供國內、外電商業者實體互動交流平臺，協助爭取線上線下潛在商機。

亞馬遜全球開店臺灣區總經理林惠君表示，去年全球B2C電商交易總額爲2兆930億美元，其中跨境電商交易佔了6,760億美元，2019年全球電商交易總額可望達2兆2340億美元，預估跨境電商交易部分將達8,260億美元，年增長率爲7%，市場規模持續看漲。新型態的跨境電商交易鏈將打破傳統貿易的限制，製造商可直接將商品銷售至消費者手中，不需透過進出口商或零售批發商。此外，產品的銷售模式將轉換爲以消費者爲中心，客戶喜好有可能隨時改變，業者須依據客戶的需求即時做調整。

中國大陸京東商務總監楊宗翰則表示，零售業正處在巨大的轉折點，建立在互聯網的基礎上，電商可選擇的商品範圍廣泛，且大幅降低銷售成本，預見未來零售業的革命將會是顛覆性的。他進一步提出「無界零售」概念，包含「場景無限」、「貨物無邊」及「人企無間」，全面性整合線上、線下、硬體、內容、產品與服務，重新建構零售業的成本、效率與體驗。

本屆電商展重頭戲「電商沙龍」，30日將有來自香港CyberSource分享「2019全球電子商務防詐騙管理報告」、韓國網購協會「韓國網購市場趨勢與展望」、日本FACY「O2O的對話式新零售時尚電商」等共計6場專業演講。展期至5月31日止。