北市公務員泣訴遭職場霸凌 社會局:當事人申訴未提及

臺北市議員林亮君(左)上午與兩名北市公務員當事人出面控訴疑似霸凌事件,臺北市社會局副局長林淑娥(右)表示,在本月15日前確實沒有收到單位同仁受到霸凌的申訴案件。會盡快對事件進行調查並有相對應的作爲。記者林澔一/攝影

北市社會局爆出疑似職場霸凌,社會局今迴應,上週五接獲申訴內容未提及職場霸凌,而是工作內容分配不公及執勤時數疑義,原安排今日早上訪談,昨日遭爆成職場霸凌事件,對此後續將當事人意願,依相關規定辦理。

社會局表示,11月15日第一次接獲當事人透過市府內部員工網路管道申訴,申訴內容大意爲工作內容分配不公及執勤時數疑義,未提及職場霸凌及相關內容。社會局收到申訴案件後,立即啓動相關程序,訪談當事人,且依對方需求意願,安排訪談時間及安排關懷小組介入續處。

社會局說,該案11月19日依當事人意願安排11月22日早上溝通,未料21日被媒體報載爲職場霸凌事件,社會局對此將於訪談後,依當事人意願,依北市府職場霸凌防治與申訴作業規定辦理。至於當事人與主管工作業務接觸方面,也將依訪談,依據討論有所調配。

社會局坦言,社會局業務跨及多個領域,除政策規劃,更有直接個案、機構服務,且需處理高關懷或負面情緒案件。面對不同民衆的需求,須儘可能提供面面俱到的支持與協助,業務壓力及需要承受的負面情緒,確實是困難挑戰。

社會局指出,考量業務分配,近日也已討論、研議整體業務及人力分配,以妥善因應成長快速的業務及各項社會議題。至於同仁工作身心議題,市府設有員工協談室,提供身心情緒支持,社會局也持續宣導及要求各單位主管關心同仁工作情況,適時解決困難,提供同仁身心支持。