北富銀新系統出包「處罰言之過早」 黃天牧:他們還沒交報告
▲金管會主委黃天牧表示,北富銀新系統出包「處罰言之過早」。(圖/記者陳依旻攝)
臺北富邦銀行新系統上線幾度出包,金管會主委黃天牧今(15)日受訪時迴應,還沒交報告,「處罰言之過早。」
黃天牧指出,核心系統轉型大家都很慎重,過程中調適難免,據瞭解,問題都已解決,保障客戶權益很重要,其餘就等臺北富邦銀行的查覈報告。
針對臺北富邦銀行核心系統不穩,金管會表示,已請他們每日定期回報新核心系統和分行營運的狀況,也要求他們妥善跟客戶協商,以確保員工、客戶權益,如有異常或影響客戶權益,應儘速排除以及採取補救措施;今日接獲臺北富邦銀行新臺幣帳戶異常,經查覈,臺北富邦銀行上傳員工薪資檔案時位移,造成行動網銀無法正常顯示餘額的狀況,障礙在早上8點30分都調整完畢。