2023年8月中型車投訴指數排行：寶馬雙車遭集中投訴

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近期，汽車門網公佈了2023年8月份投訴數據。其中，中型車收到的投訴較上月略有升高，投訴指數來到2355.2，環比上漲了41.8%。

8月份，各品牌的中型車被投訴較多的問題基本與上月一致，只是在排名順序上產生了變化。寶馬3系的傳動軸異響問題進一步發酵，投訴指數大幅上漲排在第一位。銳志、海豹、凱美瑞和雅閣依次位居投訴榜單第二至第五名，典型投訴問題依舊。天籟排在第六位，除了懸架吃胎偏磨的老問題，本月新增出售問題車的集中投訴。英仕派由於吃胎偏磨被投訴到第七，奧迪A4L因變速箱異響被投訴至第八。君威8月被投訴較多的問題爲擋把總成故障。寶馬4系也因傳動軸異響躋身投訴榜第十位。

第一名：寶馬3系 投訴指數680.25

典型故障：傳動軸異響

汽車質量投訴點評：自從7月底被爆出新款寶馬3系存在傳動軸異響的問題後，這款車在8月繼續遭到集中投訴，且指數同比翻了2倍。據車主反饋，在停車D擋跟R擋切換會聽到很明顯的金屬敲擊聲音，低擋位提速踩油門和原地打方向盤的時候都會傳出金屬打齒聲。目前，廠商和經銷商均未給出合理有效的解決方案，更換傳動軸也存在問題復發的可能。

第二名：銳志 投訴指數369.6

典型故障：儀表臺老化開裂

汽車質量投訴點評：銳志今年8月投訴指數369.6，從近幾月的投訴指數走勢來看，波動起伏不大。問題表現以爆裂、起翹、脫皮爲主，集中出現存在2006-2009款銳志上，大部分車主想要通過投訴獲得免費更換儀表臺的服務。

第三名：海豹 投訴指數204.6

典型故障：車身生鏽、座椅塌陷、降價

汽車質量投訴點評：8月份，比亞迪海豹的投訴指數爲204.6，與上月相比變化不大，被投訴較多的問題仍是車身生鏽和降價。雖然，生鏽不會對座椅骨架、儀表臺骨架的機械強度產生影響，但會引發車主的不安情緒。另外，部分車主購車不到半年時間便經歷海豹降價，由此產生不滿情緒進而投訴。

第四名：凱美瑞 投訴指數164.1

典型故障：儀表臺老化開裂

汽車質量投訴點評：凱美瑞的投訴指數在8月略有上升，典型投訴問題依舊是老款車型的儀表臺老化開裂，主要問題表現有反光、出油、發粘、掉皮、開裂等，暴曬後還可能出現異味。由於豐田潛在有免費更換儀表臺的服務，因此很多遇到這一問題的車主通過投訴獲得廠商的聯繫和4S店的跟進處理。

第五名：雅閣 投訴指數124.65

典型故障：懸架吃胎偏磨

汽車質量投訴點評：投訴排行第五的是雅閣，8月投訴指數124.65，數據較上月相比翻了兩倍，問題集中在2018款車型上。投訴反饋顯示，18款雅閣存在後輪吃胎偏磨嚴重的情況，行車過程中還有明顯胎噪聲。部分車主還因爲輪胎偏磨嚴重，多次遭遇爆胎，對其日常出行安全產生影響。