113保護專線 簡訊也可求助

113專線今起推出簡訊服務，聽語障礙、不便說話的求助者，只要發簡訊就會有專責人員迴應。（廖珮妤攝）

簡訊傳113也可求救！「113保護專線」過去協助許多受暴婦女、兒童，爲服務聽語障礙的民衆，衛福部保護服務司統計，近年平均每年接獲20到22萬通電話，今起推出新服務，聽障、口語障礙或不便講電話的民衆，只要傳求救簡訊到113，就可在4到5分鐘內得到社工回覆。

113專線今天成立滿14週年，保護司長張秀鴛說，去年接到22萬通電話，扣除無效來電後，有16萬通爲有效求助電話，比前年減少3200多通。其中45%爲親密關係暴力、31%爲兒少保護、17%爲其他家庭成員暴力、2%爲老人虐待、性侵害與性騷擾各佔4%與1%。

較特別的是，近2年來，親密關係與兒少保護雖仍是求助最大宗，但比率持續下降，老人虐待與其他家庭成員暴力案件成長3到4成。張秀鴛表示，老人受虐以暴力、語言攻擊等身心虐待最多；其他家庭成員包含兄弟、婆媳、成年子女與父母間關係緊繃。