走出一條不平凡的領導之路

走出一條不平凡的領導之路─黑幼龍感恩的領導旅程。圖／發光體文化提供

華人世界所熟知的中文卡內基之父：黑幼龍，也是中文卡內基創辦人，他創造連續27年全球營運績效第一名的紀錄；Yes123人力銀行網站調查─最想追隨的領導人之一，即將於4月發行首次著作的第一本領導專書。

他在書中寫到：「我想到過去這30多年，從創辦中文卡內基訓練，並帶着一羣夥伴將之推廣、延伸、創新，影響到40多萬人的一生時，我真的在領導力方面做了些「不平凡的事」。主要的是幫助了很多其他的人成爲不平凡的人。…我是帶着感恩的心情，在這本書中分享我在領導方面的心路歷程。坦白說，如果我離開世上時，沒有在這世界留下這本書，可能會覺得很遺憾。」

黑幼龍在書中點出，領導者在溝通時，要避免任何情緒性的批評，因爲它所帶來的正面效果是零，當一個人EQ不佳時，就容易情緒失控，反應在行爲上，就是會用尖銳的語言去批評、攻擊他人。沒有人喜歡被批評，批評只會引起反感，甚至迫使對方爲自己辯護。好比說，當你指責業務同仁業績太差，他第一個反應就是替自己找藉口，或是最近景氣太差，或是廣告選錯媒體，不管什麼原因，都不是自己的錯，爲了強化他的說服力，他可能還會拿別的業務員當擋箭牌，說他們的業績也好不到哪裡去。

在卡內基訓練「金科玉律」的第一條，就是「不批評、不責備、不抱怨」，當你批評他人時，很可能傷到對方的自尊，當人的自尊受到傷害時，就算你講的話再有道理，對方也聽不進去，甚至對你失去信任。

另外，黑幼龍也剖析「領導人的四大類型」、「領導力的六大支柱」，從領導人的形象、信任感、人際互動、雙贏秘訣、情緒管理，到輔導、授權，迎向創新與挑戰，讓讀者從書中領悟出，自己找到在領導之路上的定位，透過領導力六大支柱，甚至學習成爲外界眼中「不平凡」的領導人。

黑幼龍希望藉這本書的閱讀過程中，讓每一位讀者經歷一趟成爲領導人的感恩旅程，就從一個平凡人的故事開始，第一次帶領團隊、打造全球第一名的秘密、化危機爲轉機，並且帶領企業創新轉型…。他也已自身的經驗進行分享，從自認平凡的一個人，卻走出一條不平凡的領導之路。黑幼龍是如何走過來的？借鏡黑幼龍老師的領導經驗，讓自我成長，也幫助他人成長。