助公部門導入AI 數發部擬定5年190億戰略計劃

闕河鳴表示，遵循總統賴清德「科技數位島，數位新社會」的數位政見，以及行政院國家發展計劃「創新經濟，智慧國家」的施政目標，已着手規劃5年期政府AI發展戰略計劃，預計編列190億元經費，刻正報請行政院審定，預計自2026年啓動。

數發部說明，將鼓勵政府機關優先發展智慧客服，讓民衆「用問的」就能輕鬆地利用AI獲取政府服務；同時引導政府機關利用AI技術協助公務同仁辦理常規、繁雜與耗時工作，包括協助文書處理與資料彙編功能的行政助手，藉此建構自動化行政服務。

另對於配套措施部分，數發部除訂定公部門人工智慧應用手冊外，也設計三層次AI育才策略，第一層「有規劃」，培育中高階主管具備AI發展策略規劃能力；第二層「能運用」，訓練公務同仁運用AI工具提升工作效率；第三層「會開發」，培養資訊同仁開發自動化程式能力。

行政院人事行政總處說明，將辦理「高階人才AI共識營」、「AI推動實務種子人員課程」、「公務人員AI通識課程」、「公務機關運用AI工作坊」、「公務機關AI應用成果競賽」，採取全面性培訓策略，涵蓋行政院各部會高階主管到基層公務人員，促進AI在政府機關的落地擴散。

此外，人事行政總處14日舉辦「三級機關副首長及二級機關司處長AI共識營」，邀請行政院副院長鄭麗君致詞，彰顯行政院推動公部門AI應用的決心。會中也邀請臺大電機工程學系教授李宏毅、前Google臺灣董事總經理簡立峰、中央研究院資訊服務處處長陳伶志演講。