週末酒店APP舉報攜程“二選一”後:攜程迴應是“誤解” 週末酒店APP不認同攜程聲明

經濟觀察網 記者 周應梅 10月2日,攜程聲明迴應週末酒店APP舉報其“二選一”爲誤解後,週末酒店APP在官方微信再發申明表示,不認同攜程的聲明迴應。

週末酒店APP重申,今年3月以來合作酒店多次迫於攜程壓力下架在“週末酒店”上的合作產品,9月30日週末酒店向市場監管總局舉報了攜程。

週末酒店APP表示,一直以來酒店都會明確告知下架產品的理由,從今年3月到此次國慶,相關酒店要求週末酒店下架產品的理由均被告知是應攜程的要求,並稱掌握了大量事實和證據。週末酒店提到,自9月30日晚向市場監督局舉報後,攜程相關人員聯繫了週末酒店,“把封殺行爲推到酒店自身運營行爲,不僅沒有就封殺行爲致歉和迴應我們訴求,還不斷施壓要求我們撤回舉報。”

事情發酵源於10月1日,週末酒店APP在其官方微信“週末酒店資訊臺”發佈信息:舉報攜程旅行網實施“二選一”壟斷行爲。週末酒店APP文章中,還附上了其在國家市場監管總局主管的12315投訴平臺舉報攜程的截圖。

週末酒店APP發文提到,2021年9月29日,“週末酒店”度假APP連續接到各大合作酒店通知下架發佈於該平臺上的產品的要求。週末酒店表示,原因是攜程方面要求,與“週末酒店”度假APP有合作關係的酒店下架發佈於該平臺上的產品,否則將面臨攜程取消特牌、限流等處罰和限制。

週末酒店APP稱,截止9月30日19:00,“週末酒店”收到五十多家酒店下架合作產品要求,導致“週末酒店”在國慶假日高峰段無法正常售賣這些酒店的產品,預計直接損失近百萬元。

週末酒店發文提出三個訴求:1.攜程旅行網停止要求酒店與“週末酒店”終止合作的行爲。2. 攜程旅行網取消對與“週末酒店”有合作關係的酒店摘掉特牌、限流的限制規則。3. 酒店因該事件導致“週末酒店”被迫下架的產品重新上架。

10月1日晚23點,攜程在其官方微博“攜程旅行網”發佈聲明稱,此前與“週末酒店”在內的行業媒體保持良好的合作關係,目前雙方一些誤解攜程已經做出了積極的溝通、解釋。

對於週末酒店APP方面提到的,合作酒店產品被要求下架。攜程稱,酒店預售是平臺、渠道與商家合作,以優勢的價格吸引消費者,消化淡季庫存的一種營銷手段,一般情況下並不適用於熱門節假日。在節假日來臨前,酒店一般也會大量下架攜程平臺上的預售庫存,以便提升收益。對於此類行爲,在不違反市場良性競爭秩序前提下,攜程會給予酒店支持。攜程還提到,堅決支持酒店行業公平競爭,反對“二選一”,同時攜程珍視所有合作伙伴。

據瞭解,“週末酒店”度假APP所屬公司爲上海尚旅網絡科技有限公司,成立於2013年11月,主要產品還是“週末酒店”APP,旗下還有一個上海浩頤國際旅行社有限公司。官方介紹,“週末酒店”APP是,基於微信生態、抖音和小紅書等社交平臺構建的酒店度假推薦和預訂服務平臺,主打嚴選度假好酒店,擁有80位選品師,覆蓋用戶500萬。

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周應梅經濟觀察報記者

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