重慶交通執法部門全力保障“兩江遊”

春節假期，重慶“兩江遊”再次迎來客流高峰。截至1月31日，“兩江遊”共接待遊客約10.6萬人次，其中1月31日單日發班72班次、單日客流量3.6萬人次。重慶市交通運輸綜合行政執法總隊港航海事支隊爲做好2025年春節假期水上執法監管工作、保障遊客出行平安便捷溫馨，提前謀劃研判，精心組織落實，切實提升客流高峰時段遊客安全感及體驗感。

加強風險研判。該支隊節前走訪客運港口及航運企業，就高峰期售票分流、實名制查驗、安全應急處置措施等進行深入探討，要求企業爲旅客提供安全、便捷、優質的服務，保障旅客出行安全。

強化票點監督。該支隊對長濱路、洪崖洞、解放碑等票點集中區域進行重點巡查，重點檢查實名制制度的落實情況；是否按規定公示船舶及票價；是否存在虛假宣傳等行爲。

加強現場巡查。該支隊聯合涉水部門水警、海事、港航等相關部門，高頻開展客運碼頭巡查工作，現場督促企業落實實名制查驗、行包安檢等工作。

加強隱患排查。該支隊通過現場查看、抽查視頻監控等方式，及時發現風險隱患，第一時間督促企業落實安全生產主體責任，對相關問題進行整改，以保證港口安全規範運營。

開展執法便民服務。春節期間，該支隊聯合重慶市交通運輸綜合行政執法總隊直屬支隊渝中區大隊、重慶市公安局水上分局朝天門派出所、長江航運公安局重慶分局朝天門派出所、重慶海事局朝天門海事處江北嘴執法大隊、重慶市渝中區文化市場綜合行政執法支隊、重慶市渝中區交通運輸委員會港航管理所、重慶市市場監督管理局渝中分局朝天門街道監管所、重慶市急救醫療中心等9部門在洪崖洞客運碼頭設有“兩江遊執法服務站”，爲旅客提供一站式服務，接受旅客購票、上船指引等諮詢500餘人次，開展水路運政、港口行政、海事、文化旅遊、市場等法律法規和安全宣傳3次；現場接受羣衆對購票、乘船等方面的投訴8人次，均及時處置解決；爲老幼孕殘等特殊人羣提供貼心幫助20餘人次。

港航海事支隊提醒遊客：乘坐“兩江遊”遊船一定要通過正規合法的渠道購票，嚴格遵守水路旅客實名制相關管理規定，登船自覺排隊，遵守秩序，乘船遊覽嚴禁打鬧，注意安全。若遊覽過程中合法權益受到損害，如遇亂加價、虛假宣傳等違法行爲，請及時撥打全國交通運輸服務監督電話（12328）進行投訴舉報。

上游新聞 塗源