中國Tesla軟體Bug導致車主須支付破千萬超充費用！

摘自Tesla

Tesla自從在上海設廠以來，中國已經是他們一塊不可或缺的市場，隨着用戶愈來愈多，伴隨而來的就是原廠得要提升解決各種疑難雜症的能力。在最近在中國上海有一位特斯拉車主，在微博上抱怨最近受到了一筆高達3,846,306人民幣(約新臺幣1700萬左右)的超充帳單。

圖／摘自微博

博主@濾鏡粉碎機就在3月5號上的一篇貼文上透露，有一位車主反應，自己的Tesla Model 3在2月27號曾經充電20分鐘，然後今天要充的時候卻被禁止充電，並收到APP上的特斯拉超級充電寶提示，表示需支付充電費用3,846,306人民幣，目前已致電Tesla客服，得到的迴應是後臺出現錯誤，尚在修復中，該車主似乎到Bug解決前都無法充電。

摘自Tesla

從這名車主所分享的充電紀錄顯示，從去年9月6日開始，他一直在享受免費充電里程優惠。但在2月27日的紀錄上顯示，他已經使用了2,285公里的里程，並且他必須以2兩塊人民幣/kWh的價格爲1,923,720 kWh支付3,846,306元，這幾本上就是一個錯誤的數值，因爲以2020年入門款Model 3的60kWh電池組來算，這充電量足以將32,062個電池從 0%充到100%。

圖／摘自微博

此外，其實Tesla之前在中國市場有個推廣計劃，對推薦人和車主能夠擁有1,500公里的免費超充里程(在美國則是1,000 英里)，不過Tesla已經在2021年9月18日取消了這項推薦方案。

摘自Tesla

而近期Tesla在中國又提升了充電站超時佔用的費率，來到了每分鐘6.4元，也就是隻要超時佔用1個小時，竟必須支付高達384元的高額費用。中國Tesla則迴應表示，提高超時佔用費率的目的是爲了提高充電樁的週轉利用率。

圖／摘自微博