致同：38%的香港金融機構已將生成式AI應用於日常營運

北京商報訊（記者 馬換換）12月13日，致同香港發佈《金融科技變革：金融服務的人工智能應用與創新》（以下簡稱"報告"）。報告顯示，香港金融行業在生成式人工智能（AI）的應用上領先於其他地區，38%的香港金融機構已經將生成式AI應用於日常營運，高於新加坡的16%及全球平均水平26%。生成式AI正在推動香港金融行業轉型，不僅提升了服務質量和營運效率，還激發了商業模式的創新。

報告顯示，香港的銀行正在大幅提升對金融科技的投資力度，預計2022年至2025年期間的投資額將比2018年至2021年期間增加40%，這反映出人工智能日益增長的重要性。同時，香港的銀行計劃到2025年將金融科技人才增加40%，這進一步凸顯了該領域對專業人才的迫切需求。過去一年，銀行即服務（Banking as a Service，簡稱BaaS）和嵌入式金融爲金融服務機構的投資重點。2023年，關於BaaS的部署和優化的比例激增至51%，較2022年的33%顯著上升。同一時期，嵌入式金融服務也呈現強勁增長，從27%飆升至43%，這些數據充分展示了金融行業積極採用新興金融科技。

致同會計師事務所指出，香港金融行業已經將環境、社會和公司治理（ESG）以及可持續發展視爲下一個重要議題。87%的金融機構對此表示認同，並且高達90%的機構認可綠色貸款的收益潛力，位居全球前列。生成式AI被視爲釋放這一巨大潛力的關鍵，據統計，35%的香港金融機構計劃利用生成式AI進行ESG數據分析和決策制定。AI還能革新環境風險管理，通過分析氣候數據及預測自然災害，並利用AI驅動的自動化技術減少行業的環境足跡。此外，AI正通過預測性維護優化資產管理，延長設備壽命，儘可能減少資源浪費。