支付方式百花齊放 公股銀行搶攻年輕客

公股銀主管指出,在支付方式百花齊放的時代,電支業者、銀行都在相互合作與競爭時,核心概念依然是想盡辦法提升客戶黏着度,而現在就是積極找尋合作機會,擴大使用層面。

一銀以普惠及好感經營爲出發,運用「粉獅幣」點數,串聯多家食、衣、住、行、育、樂等生活日常,藉由各項活動,讓消費者享受獨家優惠,滿足多元族羣需求。

彰銀已陸續完成街口支付、橘子支、悠遊付、一卡通Money、簡單付、歐付寶、全支付、愛金卡等合作約定連結存款帳戶付款服務(Account Link),近日再與「全盈支付」完成介接,目前已與九家電子支付業者合作介接。

根據彰銀統計,近幾年吸引年輕族羣開立彰銀「e財寶數位帳戶」,截至今年4月底,戶數已達63萬戶,其中綁定彰銀帳戶數達18萬戶,交易及儲值筆數439萬筆,合計金額已逾120億元。

華銀去年藉由SnY數位帳戶擴大支付服務場景,攜手電支業者購物金大放送,以及優化數位帳戶線上開戶流程,大幅縮短客戶開戶所需時間等,SnY數位帳戶成長超過20%,總累積戶數突破55萬戶。

今年希望達到「存款餘額倍增」及「戶數成長40%」目標,其中將以敏捷思維開發「SnY行動生活圈」,透過便捷的UI/UX使用介面,無痛導引民衆開啓「SnY行動生活圈」,包含基金理財、信用卡紅利、機器人客服等多項功能都能一手掌握。

另華銀表示,將積極異業結盟觸及更多潛在用戶,並開創金融服務新藍海,提供客戶無所不在、無時不在的金融服務,希望無形滲透在顧客日常生活場景、加深客戶黏着度。