制度抵達不到的地方，文化一定可以抵達

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二十多年前，我在組織部工作，有一次去一所那時的區屬中學考察幹部，校長彙報工作，頭頭是道，說學校加強制度管理，建立完善了幾百個制度。並抱出厚厚幾本制度手冊以佐證。我們大致翻閱，從教育教學到後勤管理，從上班要求到業餘閒暇，從工作學習到日常生活，從議事決策到吃喝拉撒，樣樣皆有，而且條條框框，一款一款，不可謂不全，不可謂不細，完完全全的一部制度大全、制度寶典。

然而在座談中，卻發現這所學校班子不多團結，教師之間也不夠和諧，校長與教職工甚至與炊事員還不時有對罵、幹架的事情發生。

當時我就納悶，這麼健全的制度，嚴格的管理，怎麼會出現這樣的情況？

後來從事區域教育管理，我們慢慢感悟到，學校的管理，制度的作用毋庸置疑，它猶如一盞盞紅綠燈，界定着什麼時候可以前進，什麼時候應該減速緩行，什麼時候必須剎車禁行。然而制度終究有着難以抵達的地方，再完備的制度，如果沒有與之相應的文化加持，制度完全有可能形同虛設，成爲擺設，難以發揮應有的作用。

2015年8月，應安徽合肥行知學校校長袁方正之邀，爲老師們做培訓，儘管還是暑假，天氣炎熱，但是老師們參加學習，全神貫注，一絲不苟，學習熱情高昂。這是我第一次走進該校，爲此也給我留下了深刻的印象。

2017年11月，中國陶行知研究會農村教育專委會年會在該校召開，我又前後多次到了這所學校。在與袁校長及師生的廣泛的接觸中，發現該校儘管當時有四個校區，六千多學生，教職工四百多，卻沒有繁瑣的制度，而漫步校園，徜徉樓道，與師生交流，同大家擺談，一方面感受到的是無處不在，濃郁芬芳，撲鼻而來的校園文化，另一方面感受到的是合肥行知學校從校長到老師，從主任到職員，每一個教育人那種對教育宗教般的虔誠情懷，對工作的全身心投入與熱愛，以及由此收穫到的職業尊嚴與幸福。我不解地問袁校長：“學校這麼大的一支隊伍，又零星分散着幾個校區，還沒有嚴密的制度，卻運轉發展的這麼好，老師們也這麼愛崗敬業，靠的是什麼？”我記得當時袁校長微微一笑，不假思索地答道：“是文化！”

在學校管理中，人們往往看重製度，也依賴制度，特別信服制度的力量。其實，通過建立科學、公平、合理、嚴密、透明的制度體系，規範師生員工行爲，確保每位師生員工都能在明晰的規則下有條不紊，井然有序地學習工作，以提升學校整個團隊的執行力和協作效率，這也是管理的要義所在，其本身沒有錯。

但是制度往往有它的侷限性。儘管制度能夠用條款要求師生員工該做什麼，不該做什麼，該在什麼時候做什麼，不該在什麼時候做什麼，然而制度是一種外在的約束，而且是機械的，剛性的，冰冷的，生硬的，難以真正觸及人們的情感以及內心深處的那份自主自覺自發。

比如，制度可以規定老師不遲到，不早退，在辦公室認真備課，在課堂認真上課，老師迫於制度，完全可以做到按時到崗，不提前離崗，也可以做到準時蹲班蹲辦公室，但是卻有可能保證不了老師投入全部的責任與熱情。

再比如，制度可以要求學生手背後，打端直坐，目光平視黑板，遵守課堂紀律，專注聽課，不東張西望，學生囿於制度，完全可以做出一副特別專注的樣兒，但卻完全有可能思想開小差，信馬由繮，“人在曹營心在漢”。

而文化，以文化人，以文育人，作爲一種最高境界的管理，它不僅體現的是一種“植根內心的修養，不需提醒的自覺，以約束爲前提的自由，爲他人着想的善良”，而且以其蘊含的人文關懷、篤定信念、共同的價值觀以及巨大的感染力，通過浸潤影響、薰陶啓迪、教化開悟、潛移默化，塑造師生員工的觀念、心靈、態度和行爲，以達成凝聚人心，引導自覺，讓團隊成員產生一種真正的使命感、認同感與歸屬感。

在學校管理中，雖然離不開制度，但是制度不是“萬金油”，制度不是無可不及，無所不能。

當制度捉襟見肘的時候，文化可以發揮作用；當制度一旦被淪爲一種工具，文化可以顯現它的獨特之處；當制度無法抵達的地方，文化可以彰顯它的魅力。

一所學校，一旦營造出一種積極向上的文化氛圍，師生置身其中，耳濡目染，便能真切地感受到這種無形的力量。對於教師，就會不計得失，任勞任怨，兢兢業業，把校園當家園，把職業當事業，把他人的孩子當成自己的孩子。對於學生，他們會勤奮好學，積極上進，團結友愛，互幫互助，活潑開朗，陽光自信，把學習自始至終作爲自己的事情，作爲一件快樂的事情。

真正優秀的學校管理者，他會由制度管理主動升化到文化管理，通過文化的創設，讓校園時時處處、方方面面、角角落落，都文化飄香，文化四溢，都瀰漫文化的氣息，芬芳文化的味道，把文化的符號賦予校園的一磚一瓦，一牆一壁，一樓一道，把文化的基因植入到每一位師生員工的靈魂，讓文化的力量滲入到每一位師生員工的身心，讓文化的管理成爲一種不管而管，不理而理，不令而行的自覺行動。

制度或許一時能管住人，而文化卻能管住心，管理在於管人，管人在於管心，讓管理因文化而優雅璀璨，讓每一個人都因文化而煥發生命的光彩！

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來源丨湯勇曉語

編輯丨智庫君

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