指幫旅客反應冷凍魚成引爆點 年代旅遊：地接改口不照協議、恐嚇人要錢

臺灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包，昨天已有部分旅客搭機返臺，今天下午還有旅客抵臺，遭丟包的旅客表示，後續的部分希望旅行社能給承諾，畢竟感覺像被詐欺，購買了產品卻是得到這種待遇，希望能給一個合理的解釋。記者葉信菉／攝影

臺灣組團社年代旅遊（美加國際旅行社）與越南當地地接社因款項未結清問題，導致上百名旅客於富國島遭丟包，引發爭議。年代旅遊今發表聲明表示，事件引爆點爲旅客反應餐食疑似冷凍魚，年代旅遊向地接反應卻引發地接不滿，並改口不照協議，要現收團款。

年代旅遊聲明指出，丟包原因主因地接反悔協議，出團前在前桃園旅遊公會理事長見證下，雙方協議年代旅遊先支付70萬元房間費用給地接Winner，2月26日結清尾款。旅遊安排第一天，因客人反應餐食疑似冷凍魚，公司向地接反應卻引發地接不滿，並改口不照協議要現收團款，並恐嚇旅客要錢。

年代旅遊表示，地接反悔月結協議，召集約200名旅客聚集飯店大廳，要求旅客刷卡才願意出團，不付者就立即放團。年代旅遊收到消息後立即安排後續行程，並持續與Winner溝通，最後被逼加價120萬元才願意繼續服務。

年代旅遊指出，此事件嚴重影響旅客權益，並重創年代旅遊聲譽，並不斷放話飛機不飛，導致事件擴大。年代旅遊也是受害者，將全權負責客人後續處理及損失，也將主動提告越南旅行社，且請求外交部及越南辦事處，共同討回旅客權益。

年代旅遊晚間發表聲明說明事件始末。記者周湘芸／攝影