這一次,俞敏洪真的放手?
"東方甄選現在做得也是亂七八糟。"
如果不是極其失望和無奈,俞敏洪怎麼會將自家的產品,說的如此不堪。
董宇輝時期,東方甄選以知識型直播間走紅抖音,給直播帶貨注入了一股清流。
然而,如今的東方甄選,也開始嚎叫"買買買",也開始露骨的"3、2、1上鍊接"。這些,都是俞敏洪最討厭的樣子。
作爲董事長兼CEO的俞敏洪,似乎已不太想插手這些具體事務。62歲的他,想離生意遠一點,將更多的時間,用來遊山玩水。
公開的不滿
許久沒有公開露面的俞敏洪,5月31日晚間,爲老朋友、物美集團張文中的抖音號開播捧場。兩個同爲1962年出生的老闆,在直播間進行了一場開放式的對話。
期間,俞敏洪對東方甄選評價爲"現在做得也是亂七八糟",瞬間上了熱搜。本週,東方甄選股價連續兩日大跌,累計下跌13.74%。6月4日收於15.820港元/股,跌入最近兩年以來的低點。
如果不是內心真有非常大的不滿,甚至是無奈,作爲一家企業的老闆,斷不會在公開場合,將自己公司的產品說得如此不堪。
從教育培訓到直播帶貨,至少在外人看來,俞敏洪帶領新東方的這一次轉型,取得了巨大的成功。一度,俞敏洪應該也是這麼認爲的。
他一邊摸索一邊帶領董宇輝等原新東方的老師們,用知識、才藝、詼諧和幽默,給抖音直播帶入了一股清風,某種程度上,改變了抖音的直播生態,在很短的時間裡,爲東方甄選累積了超3000萬粉絲。
東方甄選直播間,從無人問津到帶貨榜第一,各大顏值網紅主播,在才華面前不堪一擊。正如一位網友評價,他們"長着顆粒無收的臉,卻有着五穀豐登的靈魂"。
俞敏洪曾公開表示,看不起網絡直播間那些"買買買"的嚎叫聲,他理想中的直播,應該是心平氣和地對產品進行講解並且傳播知識。
然而,隨着董宇輝的"單飛",東方甄選直播間逐漸變成了用戶陌生而又熟悉的樣子。尤其是在最近的618專場,東方甄選美麗生活直播間中,主播們一改過去的知性、溫文爾雅,開始賣力的吆喝產品,"您都來了,買一單再走吧","3、2、1上鍊接",充斥其間。
全網最有文化的直播間,變成了老闆俞敏洪討厭的樣子。
在張文中的直播間,俞敏洪坦言,過去一年,自己在網絡上受到的指責、謾罵和侮辱,比100輩子加起來還要多。言談中,年近62歲的他透露出退意,今後"自己的日子會跟做生意離得稍微遠一點,已經不喜歡在做生意中的打拼了",會將更多的時間用來遊山玩水。
美好的曾經
新東方創立30年,從俞老師、俞校長到俞總,俞敏洪始終以一個正面的形象示人。
每每公司遇到重大危機,都是他帶領新東方以一貫的穩妥經營,讓公司得以化險爲夷。
2003年的"非典",全國各地的新東方學校大面積停課,學員們排着隊要求退學費。危急時刻,俞敏洪一夜之間籌集了2000萬元,對學費應退盡退。直到教學恢復,學員重新開始續費,這場危機才得以解除。
經此一役,俞敏洪給新東方定下一條鐵律:任何情況下,公司賬面上都要留足現金,以應對公司突然倒閉,退還學員學費和發放員工工資。
2021年,"雙減"政策落地,曾火熱異常的教育培訓行業遭遇重大調整。作爲教培行業的老兵,俞敏洪比誰都清楚,"教培時代結束了"。
他沒有過多的留戀,果斷砍掉了新東方最賺錢的K12業務,公司業務縮水80%,市值蒸發90%,一夜之間跌入谷底。
新東方裁員數萬人,關閉1500個教學點,妥善解決這些問題,花光了公司200億元現金。2021年的俞敏洪,成爲了最慘,又最體面的人。
體面過後,新東方還能做什麼?這是俞敏洪必須思考的問題。儘管,他在一次內部高管會上表現得很坦然:"如果嘗試所有業務都失敗了,公司賬上沒錢了,大不了喝頓大酒散夥。"
可是,作爲一個背後站着數萬員工的企業家,哪能真正如此灑脫。
2021年底,年近花甲的俞敏洪,親自下場嘗試直播帶貨,公司推出"東方甄選"正式開啓轉型。
在長達半年的時間裡,東方甄選一直不溫不火。直到2022年6月10日,董宇輝突然爆紅網絡,當晚,直播間同時在線人數達到了60萬人。
這個長相普通,被戲稱爲"中關村兵馬俑"的前新東方英語教師,在直播間裡,時而飆英語、時而談文學、時而小幽默,言語間盡是詩和遠方,沒有絲毫銅臭味。也正是他,樹立了東方甄選和其他網紅直播間截然不同的風格。
2022年6月11日,週六,北京暴雨如注。奧森公園無人的路上,俞敏洪獨自奔走,任由大雨澆灌身體和內心。"我一邊奔跑,一邊大笑又一邊大哭。直到暴雨戛然而止,我也復歸於平靜。"
真的放手?
從新東方在線變身東方甄選的首個財年(2022年6月1日-2023年5月31日),公司就完成了100億GMV,淨總營收同比增長651.0%至45億元,歸母淨利潤從上年的-7100萬,變爲盈利9.71億元。
正當公司蒸蒸日上,準備在直播帶貨上繼續大幹快上之時,2023年底,"小作文"事件爆發,當紅主播董宇輝和東方甄選(01797.HK)時任CEO孫東旭的矛盾公開化,演變成一場重大輿論危機。
這時,俞敏洪不得不再次站出來穩住大局。最終,以孫東旭免職、董宇輝升職、俞敏洪親自出任公司CEO收場。
各方妥協的結果是,董宇輝另起山頭推出"與輝同行",帶有濃重董宇輝個人標籤的東方甄選主號,瞬間黯然失色。
自今年1月9日,與輝同行正式開播以來,東方甄選主號的粉絲數、流量和銷售額都出現了不同程度的下滑。
儘管,東方甄選的粉絲數量仍比與輝同行多上千萬,但粉絲活躍度和購買力遠不如後者。
據媒體統計,前三個月,東方甄選直播間累計銷售額爲10.71億元,而同期與輝同行爲19.65億元。
4月,與輝同行以5.8億元蟬聯抖音帶貨月榜冠軍,東方甄選則從上月的第五跌至第九,帶貨金額爲1.9億元。
當前,與輝同行仍隸屬於新東方,收入計入東方甄選。不過,從俞敏洪前不久直播時所透露的信息來看,董宇輝極有可能自主創業。
4月,俞敏洪剛完成了21天西藏行,緊接着,又是一次歐洲深度遊。或許,這纔是他想要的生活。
其實,58歲那年,俞敏洪就透露了隱退的想法。但是,新東方兩次重大危機,又將他推上了前臺。
真到了董宇輝徹底"單飛"的那一天,俞敏洪捨得徹底放手嗎?