張洪泉:致騰訊微信張小龍先生的一封信
作者:張洪泉
期初我想給騰訊馬化騰先生寫信,媒體圈的朋友告知是張小龍先生在管理微信,所以才貿然給你寫這封信。原因有二:
一是微信賬號信息轉移這個團隊的服務意識,客戶意識過弱,甚至是沒有,騰訊微信的營商環境太差,是一個砸微信,砸騰訊牌子的三流隊伍。在我們五天內反覆告知,是我們自己的號轉移,依舊自己使用,不是轉讓。結果其還是發出下文,讓三尺巷的粉絲產生震撼,紛紛要取消關注。該文如下:
"關於公衆號進行賬號遷移的說明
因運營需要,您所關注的公衆號三尺巷將進行賬號遷移。屆時本公衆號的業務、功能將轉移至新公衆號聊城三尺巷的故事。遷移詳情如下:
舊賬號名稱:三尺巷
舊賬號主體:聊城步雲文化傳媒有限公司
新賬號名稱:聊城三尺巷的故事
新賬號主體:山東佰緣傳媒科技有限公司
溫馨提示:爲保障您未來服務不受影響,我們將在1天后爲您自動關注聊城三尺巷的故事。若您不同意,可在1天內取消關注本公衆號。"
二是,三尺巷暫換主體,賬號依舊是sanchixiang,依舊由我來運營,並沒轉讓。
三尺巷主體原來是步雲傳媒,我的公司,後來註銷,三尺巷我一直運作。前一段,騰訊提醒我換主體,更換新主體已落實,結果轉移過程中說三尺巷是安徽的,要求換名稱。其實,三尺巷只是一個故事,不是具體的地名。
本次換的主體都合法合規,馬上結束,結果又說名稱問題。我們只能暫時用“聊城三尺巷的故事”這個名字,讓讀者看到不倫不類的,尤其讓三尺巷運營團隊、評論員隊伍、粉絲團傷心感嘆。
三尺巷律師團張慶濤先生認爲:“三尺巷我們在先使用,經過八年的運營,而且有一定的影響力了,也沒有第三方異議,三尺巷不是地理標誌名稱,只是歷史故事。”我期待騰訊馬化騰先生、微信張小龍先生能理解,給三尺巷一個繼續運營的機會。
聊城大學趙勇豪教授
早在2016年2月12日,聊城大學趙勇豪教授曾專門撰文討論“三尺巷是一個故事”的話題。2016年的央視春晚我並沒有看,今天提起春晚,一是因爲網友吐槽得厲害,譭譽參半聲甚囂;二是因爲看到聊城籍時評人張洪泉先生寫的一篇《猴年央視春晚失敗,錯在打爭議牌》的文章,立論旨爲聊城宣傳發宏音,在微信上,我應諾和聲共振。於是,我專門補了趙薇的《六尺巷》歌曲,花了幾個小時百度和360,也問了知乎,三尺巷或六尺巷的屬地之爭真是糟切雜彈、是非紛沓……
其實,我本人從2011年開始至今,一直在寫評論,每天至少一篇,給全國省級以上各大媒體投稿,從2015年開始,把自己的文章發在三尺巷上,目前已有500多評論員給三尺巷投稿,最多時候一天投稿量達1500+,三尺巷有固定的粉絲團,評論員隊伍,其實《三尺巷小調查》、《三尺巷考察組》、《羣衆來信》、《部門回信》、《聊城一週看點》等,成爲品牌欄目。
對於騰訊的發展,我一直持支持、鼓勵、讚揚的初衷和實踐,有多篇案例如下。只有一篇批評的。之所以如此,是告訴馬化騰總和張小龍總,對於騰訊、騰訊微信,我們可以表揚,也可以批評。