早上9點開會X世代8點半集合 人資長:Z世代不賣肝、不忠誠、不聽話

早上9點開會,X世代8點半集合以社畜爲傲...10大行業人資長看職場差異:Z世代不賣肝、不忠誠、不聽話(圖/今週刊提供)

1995年到2010年間出生的年輕人,被稱爲「Z世代」,這羣年輕人在臺灣約有380萬人,其中有超過200萬人已涌入職場。

《今週刊》針對包含聯發科、統一、華航、長榮航、中鋼等37位來自科技、鋼鐵、百貨、金融、醫療、健身及教育等,超過10個行業領域的人資長和中階主管進行調查,在他們眼中,這羣謎樣新物種,究竟散發出哪些與5、6年級的X世代及7、8年級的Y世代截然不同的特質。

問卷結果顯示,Z世代身爲「數位原住民」,使用數位工具的能力都遠勝X、Y世代,也更重視經營自身品牌,創造自我的獨立價值。此外,比起「工作」,Z世代年輕人顯然更在乎「生活」,他們「不願意下班處理公事」,也更青睞「彈性工時」。

Z世代對公司忠誠度並不高,也不像前兩個世代,尤其X世代願意服從上級指示,X、Y世代遠比Z世代更有「團隊精神」。

臺灣大學、清華大學職場溝通學教授,也是陽明交通大學策略管理/行銷學教授的彭冠宇笑着舉例,「過去主管跟大老闆開季會,9點的會,大家8點半就集合,45分都到位,跟部隊一樣,X世代習以爲常,其實也引以爲傲,覺得那是一種光榮,甚至一種虛榮。」

Z世代就很難認同X世代這種視加班爲榮譽、老闆是天的「社畜」思惟。他們更傾向在「被尊重」、彼此平等的情境中討論議題,並在工作中找到自我價值。

想駕馭這羣思惟迥異的新世代,權威管理模式不再通行無阻,在大缺工時代,大企業加快「適應」這羣年輕大軍的速度。

舉例來說,一家大型上市建設公司就啓動月薪計劃來吸引年輕人,過往該公司以高獎金撐高年薪,對願意長期在同一家公司打拚的Y世代很有吸引力。然而,Z世代卻更喜歡月薪,認爲以年計算太久了。這家建設公司最後拍板,在薪資總額不變下,將月薪提高、減少獎金,此舉果然穩住了年輕員工的軍心。

臺灣科技業龍頭臺積電爲了吸引Z世代人才,也因時制宜做出許多改變。過往爲了保護客戶和公司營業機密,職場限制重重、門禁森嚴,諸如通訊軟體、社羣平臺或是UberEats都是工作中的數位禁地,上班時間一概禁用。

2021年開始解禁,放寬社羣媒體與各種App的使用限制。目前,員工的公司手機較常使用的生活類App,如LINE、WhatsApp、Facebook、Messenger、Instagram、Uber Eats、Spotify、Momo 及高鐵訂票App等,都已經被開放使用,終於不必再「與世隔絕」。

此外,爲了進一步理解Z世代,2024年,臺積電委外針對具STEM(Science科學、Technology科技、Engineering工程、Mathematics數學)學科背景的新世代族羣,進行「新世代STEM半導體領域職場喜好大調查」。

《今週刊》獨家取得調查結果,發現有意進入半導體產業的Z世代年輕人,26%都是看好技術創新與產業發展前景,過去排行第1的薪資福利制度,僅以22%居次。

這羣年輕人也有高度理念,被問及「環境、社會和公司治理」(ESG)與企業形象時,80%都非常重視「公司企業文化」、「善盡社會責任」、「管理制度良好」、「財務穩當/信用良好」。

同時,35%的受訪者對「工作時間的合理安排」非常重視,23%表示看重工時與班表彈性,13% 的Z世代將遠距工作、新興工作型態納入選擇工作考量。他們認爲,「賣肝」、「賣命」作法已經過時,數位化改善流程,可以縮短工時,增加效率,工作與生活才能取得平衡。

(圖/今週刊提供)