有望成店員！軟銀微軟聯手Pepper機器人再進化

日本軟體銀行（Softbank）推出的人形機器人Pepper。（圖／記者洪聖壹攝）

財經中心／綜合報導

日本電信大廠軟體銀行（Softbank）宣佈，旗下機器人子公司將與微軟（Microsoft）在雲端機器人領域展開策略性合作；透過結合微軟雲端平臺「Azure」與軟銀人型機器人「Pepper」，攜手研發能運用於零售業的待客支援服務．預計將於2016年秋季推出。

軟銀表示，運用微軟的雲端平臺「Azure」進行線上數據分析，Pepper將能根據顧客的需求推薦可能需要的商品，加上搭載的情感認知、人臉辨識及語音辨識技術，除了能協助零售業者調節庫存管理，更能做爲應對接待顧客的人力使用，Pepper同時並搭載了翻譯功能，將能協助外國旅客進行購物需求。

軟銀人形機器人Pepper由鴻海代工製造，是全球首款搭載人工智慧且具備學習、通訊和情感認知功能的人型機器人，2015年6月開始在日本線上首賣，1分鐘內1000臺全數銷售完畢。

結合微軟雲端平臺「Azure」的新版Pepper預計將於2016年秋季發佈，但軟銀24日將於東京表參道的「Pepper-Packed Mobile Shop」手機門市進行實測。