又是聯航！亞裔母子買2張票只給1個座位　母抱兒飛3小時

▲雪莉被迫抱着孩子飛行3小時。（圖／翻攝自Brad Calling臉書）

國際中心／綜合報導

美國聯合航空（United Airlines）又傳出未妥善處理乘客座位事件！一名來自夏威夷的亞裔乘客雪莉(Shirley Yamauchi)，近日與2歲的兒子一起搭乘聯航飛往波士頓，明明已幫孩子買了全額機票，不料在機上被迫讓位給補位乘客，讓她全程抱着兒子擠一個座位，而聯航卻在事發5天后才向雪莉道歉。

▼雪莉的先生將雪莉遭受的委屈分享在臉書上。

據外媒報導，雪莉是一名教師，上(6)月29日搭聯航從休士頓飛往波士頓參加教師會議，帶着2歲3個月大的兒子同行。因航空公司規定2歲以上的兒童需要自己的座位，所以雪莉在3個月前便爲兒子買好了1000美元(約3萬元臺幣）的機票。就在雪莉與兒子登機不久，一名空姐突然告知她必須讓座位給一名補位乘客，她表示她有2張機票，沒想到空姐竟迴應，「沒辦法，飛機坐滿了。」便若無其事的離去，最讓她感到不可思議的是，補位乘客買的機票只要75美元。

雪莉不得不將兒子抱在腿上，但兒子的體重已有25磅，身高也已到她的腰，讓她抱着兒子感到非常吃力，左臂被壓在牆上、雙腿也漸漸麻痹，最後兒子甚至只能站在她的雙腿中間。儘管雪莉感到非常不滿，但想起日前聯航攻擊亞裔乘客的事件，讓她不敢動怒。事實上，美國聯邦航空總署(FFA)強烈反對兒童坐在大人的腿上，因爲人的手都無法在遇到危急的狀況下保護孩子，何況是隻坐在腿上。

▲孩子最後只能站在雪莉的雙腿中間。（圖／翻攝自Brad Calling臉書）

在沒有機組人員幫助的情況下，雪莉找了登機門附近的工作人員求助，對方請她找客服聯絡，客服又請她打一隻電話，但沒想到當電話接通後，對方竟迴應，「如果雪莉想要馬上退費的話，聯航將取消她剩下的航程。」讓雪莉感到非常震驚。

聯航在事發5天后終於道歉，「是地勤人員的疏失，沒有掃描到兒子的登記證，導致機位超賣。」並提供禮卷作爲補償。雪莉說，「因爲對於日前聯航攻擊亞裔乘客的事件心存餘悸，卻沒想到還是發生了這種事。」