又窮又病,一無所有,卻成首富:努力的人不會被虧欠
全球商業探索
筆記君說:
走出來,都是答案。
筆記俠GBE(全球商業探索之旅)第一站《日本:低增期的可持續利潤追求》第四天來到松下紀念館,瞭解松下幸之助先生波瀾壯闊的一生和“坦誠之心”的經營之道。
他出身貧寒,9歲就被迫輟學做學徒,只有小學學歷,甚至連身體也不如一般人。他還經歷了創業艱難、經濟危機、世界大戰。他在一生中經歷了大多數人難以想象的苦難。
但就是這樣一位一張“好牌”都沒有拿到的平凡人,一次次完成挑戰,走向成功,造就了千億資產的松下電器,僅憑一代人的時間就把只有3個人的街道小作坊變成了一家世界級的企業。
不止是輝煌的成就,松下先生的經營哲學和人生智慧,更是值得我們挖掘的精神寶藏。
我們的事業和人生都需要經營,希望今天我們的分享,對你能有啓發和幫助。
下面附上筆記俠全球商業文明之旅(GBE,全球商業探索)日本站前三天探訪的回顧鏈接,方便大家閱讀:
日本,並不是你以爲的蕭條
唐吉訶德的啓示:沒有差環境,只有人不行
一家書店,搞定了1.5億人
筆記俠全球商業文明之旅(GBE,全球商業探索)立足中國,走向世界,服務全球,鏈接全球先進思想,拓寬商業商業邊界。
一、人生歷程:
又窮又病又沒學歷,成爲經營之神
松下幸之助的一生,是逆風翻盤的一生。4歲的時候,他爸爸就破產了;9歲的時候,就不上學,出去工作了。因爲沒有接受什麼教育,很多東西都不知道;19歲的時候上班,在電器公司工作,得了早期肺結核,這在醫療條件有限的當時是一個可以要命的疾病,經過長期調養一直到45歲才痊癒。
因爲得病的原因,所以松下幸之助總是躺着,他就會去想,一個人做事情,一定是有限的,一個人的能量是有限的。
松下幸之助成功的時候,別人就問他:松下幸之助,你怎麼能成爲億萬富翁的?他說,因爲我又窮,又沒有學歷,又有病,所以才成功的。
因爲窮,所以他要比別人更加努力;因爲沒有學歷,所以無論他和誰,他都聽他們說話;因爲他有病,所以他總要躺着休養,有一些事情就分給了部下去做。
HelloTalk創始人魏立華和筆記俠創始人柯洲
結果就是他的公司越做越大。
1、 童年、學徒生涯和邁向電氣世界
1894年11月27日,在佇立着一棵高大松樹的家裡,松下幸之助出生了。他是家裡八個孩子中最小的一個。松下家是小地主,原本挺富裕的,但在幸之助四歲時,他的父親投資的大米期貨生意失敗,最終導致破產。
於是,僅讀到小學四年級的幸之助不得不輟學工作。這位後來被稱爲經營之神的松下幸之助步入商界的第一步,是在位於大阪南區八幡筋的宮田火盆店做學徒。他的主要工作是看孩子、打掃店內衛生等雜活。
大約三個月後,他來到五代自行車店做學徒。在這家自行車店裡,他積累了很多經驗。不僅學會了經商之道,還學會了爲人處世。
看着街上奔跑着的電車,他預感到日本即將進入電氣時代,於是在15歲時進入大阪電燈公司,成爲一名佈線工學徒。之後,年僅22歲的他被提拔爲最年輕的檢驗員。這是佈線工人都向往的職位。
然而,在從事檢驗員的工作中,他漸漸開始不滿足於現狀。幸之助平常就身體虛弱,容易生病,這時他感到了一絲不安。回想起已逝先父曾經教導他要以商立身,而且自己也想製造自己設計改良的插座,終於毅然決定開辦企業,闖出自己的獨立之路。
2、創業時代
剛剛獨立時,由於賣不掉產品,吃了很多苦頭。隨着他接到大量電風扇零部件訂單的轉機,事業終於走上軌道,並在大阪的大開町(現在的福島區)創立了松下電器器具製作所。
剛開始的製作所是一家只有妻子、內弟和幸之助三人勉勵支撐着的街道小廠。
松下幸之助和他的夫人
之後,在這裡誕生的各種各樣的創新產品接連得到市場的認可。經過四年的努力,製作所已經成長爲擁有五十名員工的工廠了。隨着事業發展利潤的增加,所需繳納的稅金也多了起來。關於納稅問題,幸之助反覆思考,幾乎夜不能寐。
他說:“沒錯,因爲認爲那是自己的錢,所以纔會有這樣的煩惱。那些通過事業賺來的錢,只是爲了便於識別而記爲個人資產。”通過這一思考,他歸納出一個觀念:企業是社會的公器。
此後,他提出公司的存在意義及正確的經營概念,形成了超越眼前短期利益,以更加深遠的眼光展開經營的理念,並於1929年提出了松下電器的經營綱領及信條。
綱領是“兼顧公司盈利與社會正義,致力於國家產業的發展,以求社會生活的改善和提高”,信條的內容是:“提高和發展若得不到全體員工的齊心協力,就難以成就。全體員工捨身忘己,以相互謙讓的精神,團結一致爲店務發展奉獻力量。”
這一綱領及信條,反映了松下電器的社會責任與使命。同時也是實現這一責任與使命的員工的心得。
正當此時,發生於美國的經濟大蕭條浪潮也席捲了日本。一些知名商設及工廠相繼破產停工。松下電器也深受其害,庫存商品堆積如山。幸之助在病牀上思考着擺脫困境的方法。這時。有兩名幹部來到他的身邊。爲了擺脫這一困境,他們提出必須裁掉一半員工。
松下幸之助說:“不行,我不會解僱任何一名員工,要全額支給他們日薪,我們現在工廠只工作半天,產量也要減半。全體總動員,致力於庫存產品的銷售工作。”
這一措施的頒佈給已做好心理準備被解僱的員工們帶來了感動與希望,其結果在兩個月後工廠就完全復活,訂單多到必須滿負荷運轉才行。
幸之助認爲,因爲暫時的不利就放手,對當初選擇了松下的員工是錯誤的舉措。事實證明,這一判斷是正確的。
3、知悟使命
創業第14年的某一天,幸之助跟隨客戶參訪古都奈良的天理教本部。他驚訝地發現,雖然外面經濟蕭條,而在那裡卻一片繁榮景象。看着那些滿懷喜悅、不辭辛苦、義務奉獻的信徒們,他有一種心靈被淨化的感覺。
在天理教那裡,他感受到似乎有一種使命感的東西,他看到信徒們擁有崇高的使命感。那麼,松下電器的使命是什麼呢?
這一體驗成了幸之助重新思考事業經營穿越週期風暴的契機。如果說能帶來內心寧靜的是宗教,那麼批量生產質優價廉的產品,提高人們的生活水平,不正是我們產業人的真正使命嗎?
1932年春天,他認識到“精神上的安心和物質上的富足對於人類來說都是必要的,爲人類提供必需品是生產者的使命”,他將這個想法傳遞給了員工。於是,松下電器迎來了真正的創業,並以此爲契機發展壯大。
4、經營由重建到飛躍
第二次世界大戰結束後,日本一片混亂,只能用悲慘一詞來形容。
松下幸之助經過思考,認爲現在正應該秉承使命去解決物資睏乏之難,提高人們的生活水平。於是提出了PHP,其內涵是通過繁榮實現和平與幸福。爲了豐富人們的物質生活與精神生活,探求真正的繁榮之路,幸之助於1946年11月3日創立了PHP研究所,不斷追求實現真正的繁榮和平與幸福的理想社會。
在經濟情況急速恢復過程中,爲了加大經營重建力度,幸之助最早把目光投向海外。經過長達三個月的美國考察,親眼目睹了這一國家的富裕程度,深深體會到了美國與日本間的天壤之別。
他發現今後社會需要的將是電子技術,深刻感受到這一點的幸之助,第二年與具有世界頂級水平的飛利浦公司簽訂了技術合作協議,確立了新一代技術發展的基礎。覺察到時代已由戰後的重建期進入到真正的活躍期的幸之助在松下電器年初的經營方針發佈會上發佈了五年計劃。
由於構想過於龐大,整個會場氣氛突變。幸之助大聲呼籲,讓會場局面穩定下來。他說:“這個計劃一定能實現,因爲這是大衆的願望。”真如他所言,這個五年計劃僅用四年就基本完成。五年後,取得了超額完成目標的好成績。
5、打破經濟蕭條的僵局
1964年東京奧運會後,日本經濟回調,市場競爭激烈,曾經年率增長30%的家電行業(被稱爲三種神器的黑白電視機、冰箱和洗衣機)的增長一下子停滯了,機電行業陷入白熱化廉價銷售戰爭,機電行業一片混亂。
松下幸之助感受到了非同尋常的危機,憑藉着多年來的經驗,松下幸之助敏銳地從報告書的數字中捕捉到收益下降背後所隱藏的嚴重事態,他察覺到松下電器的經營正在走入僵局。
松下幸之助決定召開全國代理店社長懇談會,進行3天的暢談。他與銷售公司代理商的社長等人展開推心置腹的對話,這就是熱海會談。
這次會談後,他作爲代理營業本部長重新回到經營最前線,親自出面指揮,果斷進行了克服危機的大改革,實施了具有劃時代意義的新銷售制度。這不僅爲松下電器,也爲穩定混亂的機電行業做出了貢獻。
這次危機中的熱海會談被認爲是松下幸之助遭遇的第三次經營危機。
6、爲了無限繁榮
從學徒工時代開啓的從商之路,克服重重困難,着眼於未來,沿着自己信仰的經營之道前進的幸之助,即使在退出經營一線後,也不斷追求自己的道路。他認爲:“無論在政治經濟還是社會方面,日本都有必要轉變爲適合新時代要求的新國家。”
爲了日本的未來,幸之助個人斥資七十億日元(約合人民幣4.17億元),創立了松下政經塾,學習三方面內容:一是政治經營理念的研究、日本的傳統文化精神以及包括哲學、宗教等在內的人文學科;二是“國是”研究,探討日本的政治經濟大計;三是領導力培養,包括身心修煉,國際視野的培養等。
它把22歲到35歲的年輕下一代領導人作爲目標,即面向那些“年輕而富有成長潛能的人士”。一些退休的日本著名企業家和政治人物更是常常受邀前往松下政經塾講學。
這裡提及一點松下幸之助和中國的淵源。
1978年10月,鄧小平訪日期間向松下幸之助提出“能否爲中國現代化建設幫點忙”,松下幸之助當即允諾“願意傾我所有,全力以赴相助”。1979年和1980年,松下幸之助兩次訪華考察。隨後十多年,松下公司先後在中國45個城市落實了約125項技術合作項目。2018年,松下幸之助獲得“中國改革友誼獎章”。
二、世界觀和人生觀:
人作爲主體在人間去經營,坦誠、感謝和感恩
1、經營理念
幸之助11歲的時候他爸爸去世了,之後他的大哥二哥因爲生病也都去世了。他家一共十個人,但是到他26歲的時候就剩他一個人了。幸之助的身體不太好,結婚九年後才生了第一個孩子。32歲的時候,他的小孩一歲還沒有滿就夭折了。
幸之助15歲的時候,坐船從船上掉到了海里,幸好被救了上來,他覺得自己很幸運。19歲的時候他得了肺結核,他覺得馬上就要死了,然後待了一週也沒死,一個月也沒死,一年也沒死。他說,雖然我得了要死的病,但是我一直還能活下去,真的很幸運。
25歲的時候,幸之助騎自行車被車撞了出去,整個自行車都被壓扁了,他被撞到了電車軌道邊上,幸好電車及時剎住。他那個時候又在想:我怎麼能運氣這麼好。
他年輕的時候在電器工廠上班,附近另一個電器工廠的創業者是從學校裡出來的一個非常優秀的人。松下幸之助一直認爲那個人一定會成功,但是5年後那家工廠倒閉了。
在松下幸之助23歲到38歲期間,日本有四次經濟恐慌,好多公司都倒閉了。松下幸之助說,沒有想到我一個小學都沒有畢業的一個人,能把企業做得越來越往上走,我自己都不相信,不可思議,或許是天將降大任,上天有任務給我。
於是,松下幸之助開始思考自己的世界觀和人生觀。他的經營理念是“人作爲主體在人間去經營”。
按照這個理念經營,可以分成兩個方面,第一是按照經營理念做事;第二是理解他經營理念的人才。
他的經營基本理念是什麼?讓客戶滿意,客戶開心。
客人爲你的商品和服務買了單,你的商品和服務幫助了客人,客人就非常高興。客人高興了之後,你的銷售額就漲了,漲了之後就有利潤了。所以客人開心和你的收益是掛鉤的。客人越高興,銷售額越好,銷售額越好,利益越高,有利潤了之後才能給員工發工資。
因此,我們是製造人間幸福。全員的心往一處使,都往這一個目標。這就是他的經營理念。
今天能賣的東西,明天未必能賣,爲什麼?
人類在進步,社會在變化。因此,員工也要進步,這就是他的經營理念的第二部分,培養明白他理念的人。
2、以宇宙規律爲根據發展自己的個性
1945年,第二次世界大戰後的日本人在戰敗的悲慘狀態下沒有食物,居無定所,也沒有工作,身心都籠罩在貧苦生活的陰影中。
此時。松下幸之助想着:“這是人類原本的模樣嗎?不是,絕對不是這樣的。沒有比這更愚蠢的事情,一定是哪裡出了錯。人類是應該擁有繁榮和平與幸福的。”
爲了追求人類與社會更加美好的存在方式,松下幸之助以此爲動機設立了PHP研究所(“Peace and Happiness through Prosperity”的字首組成,意思是“通過繁榮實現和平與幸福”)。在京都東山腳下的真真庵,他和年輕的工作人員一起開始了研究,其研究課題包含了經營、經濟、政治、教育、文化以及人類自然界和宇宙的本質等。
松下幸之助說:“何謂宇宙的本質?我認爲就是根據宇宙根源的力量,一切都被設置着。這就是宇宙的本質,直說的話就是根源力創造了這個自然界。所以說,根源力創造了自然界,然後賦予自然數不盡的自然界運行定律。”
松下幸之助認爲掌管宇宙萬物的是宇宙的根源。也就是說,根源力創造的自然萬象,但是隻是創造的話太無趣了,所以也創造了人類,並賦予了人類揭開定律的本領。PHP的本質是必須要認識其本來姿態,也就是人類觀。
PHP的活動就是了解人類的本質並使繁榮更加繁榮。松下幸之助認爲人類只被賦予瞭解開宇宙根源的能量。認識到人類本來的知識,人類的本質就有意義,那麼就能創造和平幸福與繁榮的社會。
同學們在認真聆聽松下先生的經營哲學
他還認爲,由宇宙根源力量創造出的自然及萬物,其自然定律永遠不會衰退滅亡,而是會日新月異的不斷生成發展。萬物擁有生命,但是其生命力並不是根據萬物被賦予的,而是根據被賦予的不同則成爲了萬物。
所以說,雖然有着很多同類項,但是在其同類項中也被賦予了一個一個的不同點。在以松樹的形式被賦予的時候,就變成了松樹。在以人類的生命形式被賦予的時候,當然就變成了人。
這樣來看的話,雖然是同樣的人類,但是被賦予女性生命的時候,就變成了女人。名叫花子的人,當然就是被賦予了叫做花子的生命;名叫真理子的人,當然就是被賦予了叫做真理子的生命。雖然都同爲人類,但是其生命卻都是不同的。這個是非常重要的事情。
雖然人類的生命是以一樣的形式被賦予,但是叫花子的人被賦予了花子獨特的個性,這就是生命力。爲了其個性能順利的生成,即使是名爲花子,但如果她不以遵循宇宙規律的生存方式的話,那麼其被賦予的原本生命也就不能順利地生存。
我們要坦誠,也就是說,不能損毀自己原本被賦予的個性,必須要讓其順利自然地成長。自然界創造的一切也賦予了一切其特有的個性,賦予了一切不一樣的內心,賦予了一切不一樣的形態。
這就是自然以生命力的形式賦予萬物的一種姿態。因此,自己被賦予的生命必須要以坦誠的心態去了解,而且若能以宇宙的規律爲根據來發展自己的個性的話,就能被賜予足夠的繁榮與幸福。
松下幸之助所思考的宇宙根源定律,並不只是如萬有引力般的科學定律,它還能在不斷變化着的人類心靈定律中加深思考。
松下幸之助的基本人類觀是“人類是萬物的王者,是偉大的存在”。人類順應自然界的法理並開發宇宙潛在的強大力量,並顯露出被萬物所賦予的各種本質邊,使其生存活用,並能衍生出物質和精神一體的繁榮,這樣的特性就是作爲天命被賦予的。
松下幸之助認爲,人生、家庭、企業、國家,凡是人類建立計劃後的行動,其實都是經營。
3、我們要坦誠
因此,我們要知道什麼是對的。想知道什麼是對的,就要有一個坦誠的心嗎?
怎麼有坦誠的心?
人類正是在這樣的自然界裡靈活地利用了世間的一切,才締造了各種繁榮。人類也帶來了戰爭,破壞了自然環境,人類在不經意之間爲了利益意氣用事,所以在尋求繁榮的同時陷於貧困,在期盼和平的同時會重複爭鬥,在渴望幸福的同時會淪爲不幸。那麼應該怎麼做,纔可以得到真正的富足和平和幸福呢?
松下幸之助說過,只要所有的人心中有一顆坦誠的心,那麼大家都會擁有一個幸福平和的人生。
松下幸之助儘管自身貧窮,身體虛弱,並且沒什麼學歷,卻在自己的生涯裡創造了世界性的大企業,變成了有錢人。他通過每一天的工作和體驗來確立自己的哲學,並且一直在思考怎麼做,纔可以讓世間的人們都過着和平富足的日子。
他覺察到,只要每個人都擁有坦誠的心,就可以過着安定幸福富足的生活。
坦誠的心,是指沒有私心,沒有任何陰霾的心,不受任何影響的真實模樣的心。如果員工對松下幸之助坦誠地提出他的缺點,他常常會對那些比自己有學問的員工說,你看起來好了不起。
一般社長(董事長)或許會認爲自己是最高領導,不管是任何方面,自己比公司的員工都要了不起,這是理所應當的。但是松下幸之助卻一點兒也沒有那樣的自負,他都是憑員工每個人的能力來做判斷。
松下幸之助說,不要被自己個人的想法和情感所束縛。有一顆謙虛的心是很重要的。周遭的狀況和信息,通過聽和看來弄明它真實的模樣,在這個基礎上,不受任何因素的影響來判斷什麼是正確的,什麼是應該做的。
不受固有的觀念和偏見的束縛,通過事實的判斷去接近真正的事實。帶着有色眼鏡去看的話,事物本來的顏色就會看不清楚了。如果受自己已經形成的知識和意識、慾望、利益、感情等束縛,那麼就會看不清原來的樣子。
人類是感情的動物,生氣、悲傷、感嘆、怨恨、慾望等情感都是當然的,可是卻不可以任憑着自己的感情去行動。如果有一顆坦率的心,就可以冷靜地把握自己情感的動向,不會失去理智,做出愚蠢的事情。
沒有坦誠的心,就不能惠及大家的智慧,也就不能有什麼發展了。
擁有一顆坦率的心,應該發生的事情就會發生,不應該發生的事也就不會發生了。
那麼,怎麼做纔可以擁有一顆坦誠的心?
首先,需要有希望有一顆坦誠的心;
其次,要勤於反省;
松下幸之助每天進行反覆的反省:是否有生氣?意見是偏激了嗎?想法是不是有失公允........等等,將成功和失敗反覆地思考,來磨鍊一顆坦誠的心。
4、要有感謝和感恩的心
要有一個坦誠的心,還要有一個感謝和報恩的心情。一定要從心裡感謝。作爲好的商人,你一定要感謝客人,要知道客人的內心是怎麼想的,要在客戶面前願意低頭。
不光要感謝客戶,還要感謝天地自然。我今天吃了雞蛋和米飯,這是自然給我的恩惠。我們之所以能有工作,那都是受制於大自然的恩惠。我們每天都被環抱在空氣、水和太陽等大自然的無限祝福之中。
我們需要對所有的人和物胸懷感謝之心。這是做人的基本,也是絕不該被遺忘的生活態度。無論社會如何進步,這都是非常重要的。只有當你胸懷恩謝之心,纔會萌發珍惜物品的感覺,萌生一顆謙虛的心靈。
當生活的樂趣和寬裕隨之而來後,我們與他人的交往中不必要的爭吵和衝突也會隨之而減。如果彼此的內心因爲焦慮或憤怒變得煩躁時,我們需要自問自答,是否忘記了感謝?
這是人生中最重要的睿智之一。
結語
筆記俠GBE(全球商業探索之旅)是一個致力於深入分析、記錄、研究全球商業趨勢、科技創新、文化洞察的國際化項目。
筆記俠GBE的同學們以獨特的視角捕捉全球市場的脈動、洞察行業變革的先機、體驗跨文化的商業對話,汲取多元思維的精髓,激發創新創業的靈感。
歡迎大家加入筆記俠GBE,開啓全球商業探索之旅,提升全球化商業認知,先“走出去”,再“走上去”,從一個成功走向另一個成功。
一個人,既要讀萬卷書,也要行萬里路。因爲,一個人的成就,大不過他的所見所聞所思。
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讓我們一起,行萬里路,開始全球商業文明之旅。
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