銀證轉賬出現卡頓？業內人士：交易量驟增導致

10月8日，有投資者反饋交易時銀證轉賬功能出現卡頓，主要表現爲投資者在進行轉賬操作時，資金無法順利到賬。“資金從銀行轉到股票賬戶，沒有到賬，也沒有退回銀行卡。”遼寧一名投資者說。

“您諮詢的銀行轉證券提示報錯問題，我行已知悉，並已緊急聯繫相關部門進行排查處理，請您稍後再試。”當天下午，中信銀行客服向記者表示。

“銀行幫客戶把錢轉出去，但是券商數據壓力大，資金沒辦法及時到賬。”滬上一家銀行銀證轉賬業務人士稱，今天也收到行裡通知，因銀證轉賬交易量過大，部分券商出現交易擁堵，造成個別交易積壓，銀行正在進行處理。

銀行業人士告訴記者，銀證轉賬功能出現卡頓的問題，主要原因是交易量驟增導致。建議相關機構應對類似情況，可以提前開放銀證轉賬服務的時間、擴容核心交易系統、改善網絡線路和硬件設備，提示用戶在非高峰時段進行轉賬操作，以減輕系統壓力。（上證報）