一週未來商業 | 盒馬大潤發闢謠出售傳聞，中通迴應“快遞嚴重積壓”：整體網絡穩定、服務正常
| 2024年3月11日——3月17日 |
#電商新零售
NO.1 阿里要把大潤發與盒馬賣給中糧？相關人士迴應：假的
3月17日，有消息稱阿里內部基本已確定把大潤發和盒馬出售給中糧，大潤發約預估100億人民幣，盒馬約預估200億人民幣，對此，盒馬相關負責人迴應稱：“假的”。隨後第一財經記者聯繫大潤發方面，大潤發表示上述有關出售消息爲假。
點評：阿里巴巴集團下屬的零售板塊中，大潤發隸屬於蘇寧收購的一部分，而盒馬則是阿里旗下的新零售業務的代表。關於出售給中糧的傳言，如果爲真則意味着阿里巴巴在整個零售格局中的一次重大調整。大潤發對阿里而言是一個成熟的線下超市業務，若出售將意味着阿里可能在新零售戰略中作出重大轉型。盒馬作爲新零售業態的創新代表，緊密結合線上線下服務，與阿里巴巴的生態圈有着天然的聯繫，並扮演重要角色。此類市場傳言如果不實，則可能會給投資者和市場造成誤解，影響公司股價及市場信心，甚至可能引發行業內的策略重新佈局。對於此類敏感信息，公司的及時澄清對於保持市場秩序及投資者權益至關重要。
NO.2 阿里巴巴升級員工激勵政策：增加長期現金，加快股權歸屬
3月11日，阿里巴巴集團通過內郵宣佈升級員工激勵政策，在一次性年終獎金和股權之外，將引入“長期現金”作爲激勵方式之一。根據新的政策，自2024年4月1日起新授予員工的績效、晉升的股權激勵有兩項新變化，一是純股權激勵將調整爲“股權+長期現金”的激勵組合；二是加快股權歸屬和發放頻率，由原來的年度歸屬縮短爲季度歸屬。接近阿里人士透露，該情況屬實。
點評：阿里巴巴集團此次升級員工激勵政策是一項對內部人才管理和留才策略的重要調整。首先，激勵組合中加入“長期現金”選項，對員工而言，具有更爲直接和靈活的現金流激勵，能在一定程度上提升員工的即時滿意度和歸屬感。其次，加快股權歸屬週期，將對員工的工作績效產生更快速的正面反饋。這種方式更加契合當前快速變化的市場環境和激烈的行業競爭，能顯著提升員工的積極性。
NO.3 東方甄選迴應售賣槽頭肉扣肉：可辦理僅退款
3月16日消息，知名打假人王海發文稱，小楊哥和東方甄選都銷售過315晚會曝光的槽頭肉扣肉，直播間應退一賠十。東方甄選客服迴應：合作商家的商品，會登記客戶信息和訂單編號，聯繫商家辦理僅退款。
點評：東方甄選在售賣的商品中涉及到“槽頭肉扣肉”，這在某種程度上可能影響了消費者對東方甄選產品質量的信任。雖然客服迴應稱將會進行僅退款的處理，但這種做法只是對問題的一種補救，未能從根本上解決問題。作爲電商平臺，東方甄選需要更加精細化地管理供應鏈中的每一個環節，確保所售商品質量合規、安全，並建立起更高標準的質量把控體系。作爲消費者信任基礎的商品質量保證，一旦被打破，重建信任比建立信任要困難得多。因此，除了解決具體問題之外，更應當重視如何提升監管機制，防患於未然。
#創新創投
NO.1 京東推出AI全能服務包，免費生成圖文、視頻和直播
據京東黑板報消息，3月11日，京東“春曉計劃”推出“AI全能服務包”，各類AI工具免費生成圖文、視頻和直播，號稱“幫助商家節省50%運營成本”。據介紹，商家可藉助“開店AI助手”完成開店和入駐，京小智支持7x24小時自動接待，“羚瓏”工具可實現秒級免費生成圖片，“京點點”支持秒級免費生成文案，支持AI生成視頻。此外，京東還支持免費數字人“智能代播24小時不間斷直播。
點評：京東推出的“AI全能服務包”體現了電商平臺在降低運營成本、提升運營效率上的新嘗試。免費提供AI工具服務有助於釋放商家的財務和人力資源，尤其是中小商家，其在視覺設計、內容生成和數字營銷等方面的投入壓力將因此得以減緩。這不僅能讓商家更專注於產品和服務本身的提升，也能在一定程度上提升整個電商平臺的服務質量和用戶體驗。然而，AI工具的應用效果和用戶的接受程度尚需觀察。如何確保AI生成的內容質量和品牌個性化的表達，是京東在推廣該服務過程中需要重點關注的問題。此舉對行業而言，可能會推動更多的電商平臺加大在AI技術領域的投入，以及對於商家服務模式的革新。
NO.2 零一萬物發佈API開放平臺
3月14日消息，零一萬物正式發佈Yi大模型API開放平臺，今起爲開發者提供通用Chat、200k超長上下文、多模態交互等模型。同時，零一萬物表示，近期零一萬物將爲開發者提供更多更強模型和AI開發框架。主要包括：推出一系列的模型API，覆蓋更大的參數量、更強的多模態，更專業的代碼/數學推理模型等；突破更長的上下文，目標100萬tokens；支持更快的推理速度，顯著降低推理成本；基於超長上下文能力，構建向量數據庫、RAG、Agent架構在內的全新開發者AI框架。
點評：零一萬物發佈API開放平臺標誌着公司進一步深入到技術服務提供的領域。通過公開的API接口，開發者可以利用零一萬物的AI能力，爲各類應用程序提供更加豐富和專業的服務。此舉不僅促進了AI技術的廣泛應用，同樣爲零一萬物本身備提供了數據積累和技術測試的機會。然而，此類平臺的成功與否將取決於其模型的性能、API的易用性、平臺的穩定性，以及後續支持體系的完善。
#生活服務
NO.1 瑞幸咖啡旗下小鹿茶南京公司註銷
天眼查App顯示，近日，小鹿茶（南京）有限公司經營狀態由存續變更爲註銷。該公司成立於2019年9月，法定代表人爲田伏苓，註冊資本1000萬人民幣，經營範圍包括餐飲管理，食品銷售，工藝品、咖啡用品銷售，自制飲品製售。股權全景穿透圖顯示，該公司由小鹿茶（廈門）有限公司全資持股，後者爲瑞幸咖啡（中國）有限公司全資子公司。值得一提的是，小鹿茶（廈門）有限公司對外投資的38家企業中，目前僅6家爲存續狀態。據悉，主打新式茶飲的小鹿茶，於2019年9月正式被瑞幸推出並獨立運營。有媒體2021年報道稱，小鹿茶門店被整合至瑞幸咖啡，出現門店招牌變更、菜單相同的現象。
點評：瑞幸咖啡旗下小鹿茶南京公司的註銷，預示着瑞幸在新式茶飲領域的戰略調整。從之前小鹿茶門店直接整合到瑞幸咖啡的舉動來看，公司可能在嘗試通過資源整合來優化運營效率和降低成本。瑞幸咖啡經歷過會計醜聞，品牌信譽受損，這或許是其子公司財務狀況不佳、運營困難的一個反映。此外，小鹿茶麪臨的市場競爭非常激烈，諸多新式茶飲品牌如奈雪的茶、喜茶等已佔據市場先機。瑞幸需要反思如何在新式茶飲市場中定位自己，是否能夠找到獨特的市場切入點和競爭優勢，同時加強內部管理，避免再次出現財務問題。
NO.2 傳茶顏悅色IPO已選定中金和大摩？迴應：正常接觸，無明確時間表
3月17日消息，上週，市場傳聞說，茶顏悅色已經選定中金和摩根士丹利負責香港IPO事宜。對於市場的反覆傳聞，茶顏悅色官方口徑不變，“並無明確IPO計劃”。不過，知情人士透露：茶顏悅色與投行的接觸屬於“正常接觸”，一直都有，只是由於今年謀求上市的企業（同行）很多，很容易引發市場關注。而且鈦媒體獨家獲悉：茶顏悅色不否認有IPO這個願景，但是目前尚無明確時間表。此外，創始團隊並不認爲直營模式不利於上市，甚至反而有優勢。
點評：茶顏悅色作爲近年快速崛起的茶飲品牌，的確引起了資本市場的關注。如果真的與中金和摩根士丹利進行了接觸，並開始準備IPO事宜，這將是其品牌成長的一個重要里程碑。然而，公司立場表示並無明確IPO計劃，這可能發出一個信號：公司希望更多地集中於內部運營和市場佔有率的擴大，確保可以在上市時展示最佳狀態。直營模式可以更好地控制質量和服務，利於品牌形象和消費者體驗的統一，而對於上市來說，這確實可以是一個優勢，因爲它保證了較高的運營標準和顧客滿意度。但同時直營模式的擴張速度可能較加盟模式有所限制，資金需求量也會更大。
NO.3 閒魚日均GMV破10億，去年超1億人掛出閒置
3月12日，記者獲悉，閒魚日均GMV已突破10億，過去一年，超1億人在平臺發佈閒置，其中95後用戶最活躍。從交易品類來看，手機數碼，動漫模玩，票務卡券，交通工具，運動戶外，服飾等排在前列。
點評：閒魚作爲阿里巴巴集團旗下的C2C二手交易平臺，實現日均GMV破10億，以及去年超過1億人在平臺發佈閒置，這一成就反映了中國二手市場的巨大活力和潛力。95後用戶成爲最活躍的羣體，這代表着年輕一代對於環保、共享經濟的接受度高，同時也可能是由於物質條件相對寬裕，對於潮流物品有更快的更新換代需求。從交易品類來看，電子產品、文娛用品等領域的交易活躍，反映出這些品類的產品更新迭代速度快，以及個人興趣愛好消費的增長。不過，二手平臺如閒魚在盈利模式、用戶信任度及售後保障等方面仍有挑戰需要應對。
#物流供應鏈
NO.1 中通迴應“快遞嚴重積壓”：目前整體網絡穩定、服務正常
3月13日，針對“多地中通快遞嚴重積壓，包裹無人配送”等消息，中通方面迴應稱，中通整體網絡穩定、服務正常，消費者如有快遞服務相關問題，可以撥打中通官方服務熱線95311，或聯繫當地中通網點。
點評：針對中通快遞積壓問題的迴應顯示，中通公司在面對危機管理和公關方面的處理是及時的。從行業專家角度來看，快遞公司的運營穩定性對於消費者服務體驗至關重要。如果真的存在嚴重的積壓問題，那將會嚴重影響其市場信譽。中通此次迅速回應，顯示了公司在應對可能的服務質疑時的責任感和解決問題的能力。然而，值得注意的是，公衆投訴和社交媒體上的負面反饋可能反映了一些地區或時間點上的物流壓力，管理層需要進一步調查並確保公司的服務標準得到恪守，特別是在高峰期或突發事件中。
NO.2 順豐同城：2023年預期扭虧爲盈，淨利潤不低於約6000萬元
順豐同城在港交所公告，根據對集團截至2023年12月31日止年度的最新未經審覈綜合管理賬目及目前可得的其他資料之初步審閱，集團預期實現扭虧爲盈並預期錄得來自持續經營業務的淨利潤不低於約人民幣6000萬元。
點評：順豐同城在提出2023年扭虧爲盈的預期並預計淨利潤不低於約6000萬元，這體現了順豐同城業務調整和市場策略可能取得了初步成效。考慮到順豐同城主要從事同城急送業務，在競爭激烈的市場環境中，實現盈利意味着公司在控制成本、提高效率等環節有所突破。同城快遞服務目前正隨着消費升級和即時配送需求增加獲得更多的增長機會。然而，持續盈利能力、運費價格戰、服務質量保證等是順豐同城需要關注的長遠發展因素。