一殘疾人洗完車，笑着對女司機說：35塊，女司機：洗這麼久，10塊

一殘疾人洗完車，笑着對女司機說：35塊。不料，她眉頭一皺，兇巴巴還價：洗這麼久，10塊！殘疾人愣了，找老闆。誰知，老闆竟開心跳起來，抓住女人手：太感謝了，免單！

這是深圳喜憨兒洗車中心真實發生過的一幕。老闆名叫曹軍，他的洗車中心，招聘的員工，全是心智不全的殘疾人，俗稱喜憨兒。面對顧客的刁難，曹軍卻開心得又哭又笑，這是爲什麼？曹軍是一名14歲喜憨兒的父親。孩子七八月時，被醫院檢查出智力發育遲緩，好心人勸他：“再生一個健康的吧！“曹軍糾結了很久，搖搖頭，他決定全心全意照顧好兒子溥溥。可午夜夢迴，曹軍看着熟睡的溥溥，擔心：將來我們不在了，他怎麼辦呀？努力掙很多錢，留給他，可他連花都不會。參加有關機構的培訓，卻發現，目前社會留給喜憨兒的出路就一個：想辦法要捐款，就是乞討。那段時間，曹軍時常做夢，夢到兒子衣衫襤褸，在街頭乞討的樣子，他猛然驚醒：“不，不能讓孩子這麼沒尊嚴地活着，一定還有其他辦法。“有尊嚴的活，就是靠自己的雙手去創造價值，去求生活，而不是等着別人施捨，利用別人的同情心。爲此，曹軍到國內外各地去考察了上百個項目，希望能找到一個，是喜憨兒能做好的工作。裡裡外外跑了上百趟，結果卻一點也不理想。喜憨兒智力發育不全，無論多大，心智都停留在五六歲，能做什麼呢？一天下午，曹軍看着兒子發呆，誰料，14歲的兒子笨手笨腳拿起洗車的泡沫噴頭，開心地對着汽車一頓輸出，玩得不亦樂乎。對了，洗車！曹軍突然有了主意，2015年，他拿出所有的積蓄，與他人合作，在深圳偏遠的郊外，創建了一個“喜憨兒洗車中心”。洗車中心招聘了9個喜憨兒，最大的41歲，最小的才18，曹軍把他們都當成自己的孩子。曹軍通過觀察，將洗車的活兒細分，然後交給不同的孩子負責。培訓開始了，其他洗車中心，兩個人負責一輛車，培訓兩三次就可以了，而這羣特別的員工，七八個人合作，才能按時保質洗完一輛車，卻需要曹軍一遍又一遍演示、培訓。

8遍，10遍，有些甚至需要20遍，可曹軍都心平氣和，自己做一遍，讓員工看懂了，上手一次次嘗試、訓練。他陪在身邊，一次次提醒：”這裡有什麼？擦乾淨，然後你該幹什麼？“

好不容易教會了，可顧客卻寥寥無幾。很多顧客心裡都有顧慮，萬一這羣特殊員工，沒洗乾淨怎麼辦？把車洗壞了怎麼辦？第一年，洗車中心入不敷出，曹軍的錢很快就虧光了，可他不想就此放棄，借錢都要維持下去，爲這羣特殊的孩子拼一條出路。剛開始，來洗車的顧客是出於同情，本打算洗完一次，就算了，就當獻愛心。可誰知，這羣員工純真無邪，認真負責，車一來，7個人就輪番上陣，各司其職，沖水、噴沫、吸塵、擦車、刷輪胎……每個人的活只有一樣，他們卻幹得十分專注，不放過一個死角，將車洗得程光瓦亮。漸漸的，越來越多的人，成爲“回頭客”，甚至願意繞路過來洗車，衝的就是這兒細緻認真的服務。很多好心人，洗完車，除開35塊的洗車費，總願意多遞上一些“小費”，可曹軍和員工都婉拒了。他告訴員工：”我們要挺直腰板接過客人的35塊洗車錢，這是我們應得的，但小費，是出於同情，咱不能要！“他甚至在洗車中心的一塊顯眼的招牌上寫着：“謝絕小費。“一天下午，1女司機開車來到洗車中心，大家各司其職，洗完車，遞上賬單：“35塊，謝謝光臨！”女司機沒有接賬單，反而圍着自己的車走了一圈又一圈，皺着眉頭挑剔每一個犄角卡拉，誰料，乾乾淨淨，挑不出問題，她便頭一擡，兇巴巴還價道：“洗了這麼久，別人家10來分鐘就能洗完，你們這，耽誤我多少時間，還35塊？！就10塊，愛要不要！”負責收銀的員工愣住了，嘟嘴低頭，顫抖地跑去找曹軍。萬萬沒想到，曹軍看着女司機，兩眼放光，咧開嘴開心笑了，他一把握住女司機的手，激動說：“感謝，太感謝您了，您是第一個，對我們的服務提出挑剔的人，免單！歡迎您下次光臨。“女人見狀，愣住了，斜眼盯着曹軍，奇怪問：“爲什麼？”

原來，每次有顧客遞上小費，曹軍的心都要被揪一下，同情，意味着大家的努力，還沒能贏得社會的對視。可找茬、挑剔，雖然讓人難以接受，但這恰好說明，他們雖然走得慢，但開始有人平視，把他們當成普通人對待了。

洗車中心能讓這羣人堂堂正正地活着，這多好！據統計，他們每年洗車超5000臺，靠自己過硬的業務能力，站穩腳跟，贏得顧客的尊重和認可。模式成熟，曹軍將成功的經驗分享給其他地區的社會機構，試着解決這個羣體的就業和生存問題。他也獲封“感動深圳10大人物”。因爲自己的孩子，曹軍耐心、大膽摸索出一條特殊羣體的就業之路，無償分享出來。自己淋過雨，便願意爲他人撐起一把傘。他或許很平凡，卻足夠耀眼，他使勁發光，溫暖着一羣被邊緣甚至遺棄的人。